批评是上级对下级常用的一种领导艺术。
批评和表扬一样同属于一种激励方法,其目的是为了限制、制止或纠正某些不正确的行为,预防类似的问题再出现。
批评是为了帮助部属认识并改正错误,重新回到正确的轨道上来。
因此,作为领导者,必须学习研究这门领导艺术,讲究批评方法,增强批评实效。批评部属应做到“九忌”:
一忌怒发冲冠
通常情况下,当部属有了缺点和毛病或犯了错误时,作为领导者既生气又着急,这在情理之中。此时要注意克制情绪,绝不能大发雷霆,拍桌子摔凳子,吹胡子瞪眼睛。
否则,不但达不到批评目的,反而引起被批评者不满,会因领导者对被批评者的人格不尊重而产生对立情绪,与批评的目的适得其反。

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