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智赋服务:人工智能驱动服务业深度变革
人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的主导力量,正在进入“技术创新、深度应用、规范发展”的新阶段。人工智能属于典型的通用目的技术,与应用场景的深度结合是人工智能充分发挥赋能潜力的重要前提,也是推动人工智能快速迭代的必要条件。服务业具有业态多样、需求旺盛、创新活跃、带动力强的特征,人工智能在设计研发、供应链、商务服务、品牌营销、居民消费以及家政服务等各个领域都有着巨大的应用空间。近期,国务院出台《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,提出创新服务业发展新模式,通过将人工智能融入服务业的各个环节,持续提升服务效率和质量,重塑商业模式和服务形态,推动服务业深度变革。
提升服务创新水平。发展现代服务业是提升全要素生产率的重要路径,知识密集型服务推动全要素生产率贡献率可以达到40%-60%,人工智能通过赋能设计、研发、数据分析等各个环节,将全面提升服务业对实体经济的带动牵引作用。人工智能能够帮助企业更精准判断需求,形成“直接面对消费者”(D2C)的研发模式,进一步提升研发的精准性、定制化和效率性。例如通过引入AI服装设计平台,利用风格迁移算法和大数据,平台可自动生成符合潮流趋势的面料图案与版型设计方案,设计师只需输入关键词即可获得数十种方案原型,产品开发周期缩短30%,试错成本下降45%。