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毛选，如何避免自己忙死，下属闲死？别让猴子都爬到自己背上！

一切依靠群众，一切为了群众，从群众中来，到群众中去。

这句话，我在做管理者的头两年完全没理解。

那时候的我，每天忙得像陀螺一样转，从早到晚处理各种问题，回家还要继续加班处理白天没完成的工作。

而我的下属呢？准点下班，周末休息，一副岁月静好的样子。

最要命的是，我越忙，下属越闲；我越累，他们越轻松。

直到有一天，我突然意识到一个可怕的问题：我把所有的猴子都背在了自己身上！

什么是猴子？就是那些本应该由下属处理的问题、任务、责任。

毛选说：要相信群众，依靠群众，发动群众。

真正聪明的管理者，从来不是自己扛起所有重担，而是让每个人都承担起应有的责任。

01：识别猴子：这些本来不是你的活

大部分管理者之所以累死累活，是因为分不清哪些是自己的猴子，哪些是下属的猴子。

什么叫猴子？

就是需要投入时间和精力去解决的问题。每个问题都像一只猴子，会跳到某个人的背上，要求他去照料和解决。

我刚开始做管理时，最大的问题就是：所有的猴子最终都跑到了我的背上。

下属遇到销售问题，来找我；客户有投诉，下属转给我；流程不清楚，下属问我；决策拿不准，下属推给我。

结果我成了整个部门的"万能钥匙"，什么问题都要我来解决。

毛选强调：群众是真正的英雄，而我们往往是幼稚可笑的。

你要明白一个道理：很多你以为只有你能解决的问题，其实下属完全有能力处理。

如何识别哪些猴子不应该在你背上？

第一类：技能类猴子

这类问题下属有能力解决，只是习惯了依赖你。比如：

常规的客户沟通问题标准化的业务流程问题重复性的技术操作问题

第二类：成长类猴子

这类问题恰恰是下属成长的机会，你替他们解决了，他们就失去了学习机会。比如：