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体制内领导说话的技巧

体制内的领导，每个人性格、风格、习惯都不一样，但是无论是雷厉风行的领导，还是事必躬亲的领导，在说话方面，都有一些共同的东西。怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。可见，说，是一种能力；不说，是一种智慧。体制内一名合格的领导，首先要懂得哪些说，哪些不说，如何说，怎么说。 

1.急事，慢慢地说 

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。 

2.小事，幽默地说 

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。 

3.没把握的事，谨慎地说