2023领导述职报告(23篇)
篇1
考核组各位领导:
一年就要过去,新的一年即将来临。过去的一年里,在市委、市政府的正确领导下,在上级业务部门的关心支持下,在局领导一班人的科学决策、周密部署、开拓创新下,在全局职工的团结协作、辛勤努力下,在分管部门全体职工的团队意识,吃苦、敬业责任意识的感召下,我努力学习,尽职尽责,克服困难,推进工作,较好的完成了分管的防火、林政、森林公安等各项工作任务。现述职如下,请考核组的各位领导和同志们指正。
一、强化学习,尽职工作
在我市林业是个大系统,林业的发展和稳定涉及到大局的发展和稳定。自己分管的森林防火、林猎政、森林公安是森林的保护部门,是执法部门。涉及法律规章多,涉及千家万户。自己深知要把分管的工作搞好,就必须加强林业业务知识的学习,涉林法律规章的学习。执法水平和执法能力的学习,群众工作方法论的学习。只有这样才能作到懂业务、能执法,才能作到“立党为公,执政为民”,从而达到“权为民所有,情为民所系,利为民所谋”。
一年来自己系统的学习了《森林法》、《森林法实施条例》、《森林草原防火条例》、《野生动物保护法》、《退耕还林条例》等,做到吃透精神,认真贯彻、周密实施、查验结果。工作中与部门的同志们坚持深入基层,深入现场,解决实际问题。坚持依法行政,贯彻“严管林、慎用钱、质为先”的原则,有效的遏制了滥砍盗伐、乱捕乱猎的行为,推进了我市林业生态建设的健康发展,保护了我市的森林生态资源,为我市经济的可持续发展做出了自己的努力。
二、团结协作,推进工作
团结是力量,协作出成绩,团结协作搞好了才能出成绩,才能有作为,才能有地位。在日常的工作、学习、生活中我时时处处以团结为重、配合为主、协作为先。从整体和大局的利益出发,坚持个人利益服从集体利益,分管的局部利益服从全局的整体利益。与班子成员和各部门有事多沟通,勤联系,作到大事讲原则,小事讲风格,工作到位不越位,为事添彩不添乱,遇事补台不拆台。
在具体工作中,一是带领防火办的同志们经常深入基层林场,有针对性的现场办公,解决防火工作的实际困难和存在问题。建立健全各项规章制度,以制度强化管理,防火期内始终贯穿“预防为主,积极消灭”的方针,坚持以人为本,宣传民众,教育民众,提高民众,依靠民众,形成全社会关注参与森林防火的氛围。在具体实施中作到了六个不能低估,提高五个能力,搞好四个坚持,达到三个坚决。从而实施超前谋划、提前部署,真正做到思想不麻痹、作风不松懈、措施早落实、工作早到位,贯彻“打早、打小、打了”的原则,实现了全年无火灾,连续六年无重大火灾的奋斗目标。
二是强化了森林公安队伍建设,首先是狠抓了队伍建设,旨在提高全体公安干警的身体、业务素质,按照国家公安部的要求我们实施了扎兰屯森林公安有史以来第一次大练兵活动,通过射击、队列、拳术、越野跑、障碍、军体和《森林法》、《行政许可法》、《行政复议复法》的训练学习。使全体干警达到了懂法、执法,会使用手中武器的目的,扭转了打不过罪犯,说不过罪犯,跑不过罪犯的局面。其次是狠抓了基层派出所达标建设。在七个派出所中达到二级的四个、三级的两个,准备达标的一个。
'为争取森林公安的事业编制打下了坚实的基础。三是开展了林猎政执法检查工作。从年月日起到年月日止,我们组织森林公安、林政股全体人员为期三个月的林猎政执法检查活动,活动分三个阶段,指在整顿木材市场、打击乱砍滥伐、滥捕乱猎、违法运输等违法活动。使木材市场按规定程序进行。四是积极与林工站、种苗站、退耕办配合,打击违反《种子法》和《退耕还林条例》的行为。实践证明、团队意识,协作精神是推进工作的有效保证。
三、爱岗敬业,促进工作
组织上把我调入林业局,起初我思想有顾虑,经过三年的工作实践,我深深的爱上了这个行业。林业越来越重要的地位,林业职工的豪放热情,善解人意,忍耐负重的品质,特别是林业职工的团队意识、集体观念、吃苦精神深深的打动了我,吸引了我。我能成为这个行列的一员深感自豪。我能为林业职工作点事深感欣慰。我坚持信奉有良心、有责任心、勤奋工作为信条,把职工群众的事当成自己的事。一年来我和同志们努力抓了几项工作。
一是认真细致的抓了防火工作,防火重于救灾,责任重于泰山,防火工作是涉及全市大局的工作,为此我们适时调整了市防火指挥部、六大防火战区及时召开会议,完善防火预案。强化防火宣传工作,全市修整山头大字处,张贴标语处,设永久性标语牌处,张贴塑料图板张,铁制防火警示图板块,发放宣传罩衣个,印发防火宣传单万份,印发防火戒严令份。使全市上下从领导到群众普遍重视防火工作。防火意识和防火氛围大大增强。同时我们做到责任落实到位,火源管理到位,依法治火到位。在地方财政及为困难的情况下,我们争取国家、自治区、林管局防火资金万元、灭火机台,确保了年防火安全,受到上级机关的表彰。
二是抓好森林公安队伍建设,从政治思想工作入手,干警严格执行“五条禁令”,树立“以林为业,以警为荣”的思想,做到“人要精神,物要整洁,说话和气、办事公道,树立森林公安良好形象。以提高队伍整体素质和战斗力为目标,以加强正规化建设为重点。多形式的坚持不懈的抓好队伍管理。加大案件的查处力度,全年森林公安共出动警车台次,出警人次,查处群众举报起,查获各类涉林案件起,打击处理违法行为人人,行政拘留人,收缴木材立方米立方米,收复林地亩,收缴林木赔偿损失费万元,为国家挽回经济损失万元,有效的打击和震慑了犯罪分子,保护了森林资源。
三是搞好林猎政管理,强化对《森林法》等相关法律的学习、宣传。开展了征占用林地治理整顿,森林资源行政案件调查,项目建设征占用林地,治理公路三乱、林权证确权发证工作。加强了木材市场管理,打击违法运输行为,落实行政执法责任制,收到了可喜的效果,受到了上级的赞扬。
四、总结经验,开拓工作
新的一年我们全局上下紧密团结,齐心协力,各项工作坚持高标准、高起点、高效率。努力实现工作制度化、行政法制化、办公自动化、发展快速化的目标,一年来的工作要说取得成绩,得益于我们有个好局长、好书记、好班子、好队伍。我自己作了些工作,成绩归功于局长、书记的指导,职工群众的支持、帮助。
我将总结经验,扬长避短,开拓进取。严格按照“八个坚持”、“八个反对”的要求,执行好党员领导干部廉洁自律的各项规定。坚持“立党为公,执政为民”,坚持好“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。努力为职工群众多办事、办实事、办好事。按照局班子的要求与同志们一道同甘共苦,实现林业跨越式发展,为林业系统的发展、稳定、职工生活水平的不断提高而努力工作。
2023领导述职报告 篇2
20xx年,在大队领导的关心和支持以及同志们的协助下,综合科*完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为大队的工作做出了必须的贡献。我在工作中也做了超多的工作,得到了大队领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告20xx年本职工作完成状况。
一、加强政治理论的学习,提高思想道德素质
作为一名刚刚跨入党组织的中层干部,要想作好本职工作,首先务必在思想上与党中央持续高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,能够培养坚强的意志和高尚的品格,能够帮忙一个人抵挡一切*,排除一切干扰,战胜一切困难。为此我认真学习了“三个代表”的重要思想,努力学习党的xx大文件精神并在实际工作中不断加以实践。党的xx大,是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会,也是在我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。大会高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,对新世纪新阶段全面推进我国的改革开放和社会主义现代化建设、全面推进党的建设新的伟大工程做出战略部署。因此,党的xx大对我们今后的燃气稽查工作具有深刻的指导好处,这就要求我务必不断加以学深学透。同时,在实际工作中加以运用,在燃气稽查工作中进一步解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,为燃气事业的发展做出更大的贡献。
在工作中,我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终持续谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。
二、提高组织和领导潜力
作为一名中层干部,我在担任办公室主任期间,能恪尽职守,认真履行自己的职责,用心协调与总公司各部门的关系,作好后勤工作,配合各稽查部门作好稽查工作。
在去年下半年,按照大队的部署,我分管工会工作。为了熟悉业务,我经常向总公司工会和大队有关领导学习,逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法,认真落实总公司工会要求,加强大队队务公开、*管理建设,认真部署、精心组织召开了稽查大队二届二次会员职工大会。在工作中,我用心向大队行政反映职工的意见和推荐,认真维护职工权益,开展丰富多彩的活动调动职工的工作热情,将大队对职工的关心送到达每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
去年,在大队领导的带领下,我用心带领团结本部门同志,*完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生重大安全事故。
在作好本职工作的同时,我认真学习行政执法和各项燃气法律法规,经常深入一线,配合各兄弟科室进行稽查工作,对稽查工作的深入开展做出了自己的贡献。
同时,我用心向大队领导提出自己的推荐,主张采取多种方式深化大队内部改革,力争做到发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就务必依靠全体同志,构成合力,才能开创工作的新局面。
我常想,在大队内部,只要不是原则问题或无碍大局的事情,就应当至少作到这么几点,即:对同志要宽容一点,谅解一点,豁达一点;要听得进,容得下,想得开。只要无碍大局,有利于稽查工作,一切都能够体谅、包容。
在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担职责,并努力纠正。
五、创新发展,联系群众
综合科作为稽查大队内部比较特殊的部门,与其他稽查部门不具有可比性,要在现有的体制下取得发展,能否成功关键在于能否突破旧有的框框,打破旧有的观念、旧有思想的*和影响。即以xx大精神为指针,全面贯彻“三个代表”的重要思想,加强服务意识,即一切措施服务于稽查工作,一切行动有利于稽查工作,寻求在观念、管理和思路上有所创新。
为此,我经常主动深入一线,与稽查队员们一齐工作,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
六、以身作则,廉政勤政
稽查大队的各项廉政制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为稽查大队的一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。
为此,一方面,我在认真学习党的各项方针、政策,重点学习了党的“xx大”文件精神以及“三个代表”重要思想的同时,不断学习中纪委以及省、市有关廉政建设的文件、会议精神。透过不断加强学习,使我在思想认识上不断提高,与时俱进,能够持续与党中央的高度一致,增强了拒腐防变的意识。另一方面,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”为此,我严格遵守大队内部的各项制度和规定,不为别人说情,不理解吃请,切实持续艰苦奋斗和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,。
以上是我对去年工作的简要回顾。透过一年的努力,我在工作上取得了必须的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:组织和领导潜力有待加强,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也期望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
2023领导述职报告 篇3
本人自20xx年晋升为主管护师,奉行“终身学习、学以致用”的理念,在工作中,运用“反思预见—制定落实—提高整改”的学习模式,不断完善自身素质。
一是熟练掌握了本专业及相关专业的理论知识,熟练掌握了心肺复苏、各种插管和各种急危重症的抢救,熟练掌握了各种急救仪器如呼吸机、太空监护仪、除颤器、心脏起搏器等的性能、使用方法、禁忌和适应症,掌握识别了常见心电图的诊断及各种常规及急救药品的药理和配伍禁忌,掌握了中心静脉压测定、临时及永久起搏器植入、射频消融术、急性心肌梗死溶栓治疗及冠脉造影介入等护理常规。
二是参与上百次的疑难危重病人的抢救,参加院、科组织护理查房和护理会诊XX次,并将护理实践心得总结为高学术价值的护理论文11篇,在国家及省级刊物上发表。并且我在高精端的新技术项目开展中不断强化自身的科研意识,医、护、患亲密合作,在《临时起搏器在缓慢性心律失常患者急救中的应用》的研发课题中,参与并汇集了严谨的临床数据,预见防范措施到位,我们荣获了院科技进步二等奖。
三是在我院“以教促学”的教学理念指导下,我严格要求,以身示教,教学同步,认真指导新入科人员、高年资护士、护师的业务理论,并在工作中严密督导,及时发现和处理临床疑难病例的技术难题,培养“慎独”思想和独立果断应变的应急能力,让护士“齐头并进”共发展。因此我多次被评为省、市级优秀带教教师,带领的科室也多次被评为优秀带教示范病房。
我在担任护士长期间,自己时刻谨记工作任务和责任,身先士卒,敢于担当,以“细节决定成败”和“温馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念,按照PDCA的护理质量管理的“黄金流程”,重点加强制定安全缺陷防范制度的落实,提高法律保护意识,倡导“护理制度规范是第一准则”的工作态度。
近几年,我们的心血管专业得到了迅猛的发展,在新业务研发和开展中,机遇和挑战时时存在,于是,我运用现代与传统管理相结合,与临床医师共同研讨切磋,及时增改护理专科常规,完善专科交接班制度,制定切实可行的操作规程,及时发现、跟踪、医。学全在线提供反馈新设备和器材的使用情况,医 学全,在线。搜集。整理保证病人合理和安全的使用。
在财、物管理中讲究成本管理,在人员分配中,强调适才为用的理念,即分工明确,又班班、人人环环相扣,被省厅誉为“医疗质量示范科室”,多次在全院的季度及年终护理质量检查中名列前茅。并能在制度管理的同时,以人为本,发挥员工的主观能动性,提高新形势下员工的职业自豪感,强化新员工入科培训和教育,提高整体护理队伍的人员素质,被病人誉为“微笑服务的天使科室”,病人称我们的护士为“病房里飞翔的一群白鸽”!凭借我率先垂范的工作作风,我所带领的护理组以优质的服务质量和精湛的护理技术,为我院赢得了很高的社会好评。
个人的成长进步离不开大环境的熏陶,20xx年后,我们的卫生系统医疗服务进行了大刀阔斧的改革,在“感动服务一百天”和“感受亲情护理”中,我由于工作突出,奉献进取,连年被评为优秀护士长及优秀共产党员等诸多荣誉称号。我所带的科室也连年被评为先进科室,得到了***莱州市委、莱州政府的嘉奖。
2023领导述职报告 篇4
认真学习,扎实工作,严格自律,全面落实党风廉政建设责任制,思想、工作等各方面都有了新的进步。现将有关情况报告如下:
一、强化学习,不断提高驾驭能力和领导水平
始终把学习作为提高自身素质和驾驭能力、领导水平的第一需要,在认真遵守县委中心组理论学习和周一集中学习制度的同时,坚持挤时间自学,深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神,坚定政治信念,改造主观世界;学习党的列路线、方针、政策和中央、省、市领导讲话精神,牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,在思想上、行动上与党中央保持高度一致;把学习三个《条例》作为政治任务,深研细钻,熟练掌握,提高工作能力和决策水平;毫不放松地学习政治、经济、法律、文化、科技、管理、历史等方面的知识,丰富理论素养,提高理论水平。坚持理论联系实际的优良学风,经常深入基层调查了解,了解了大量第一手翔实资料,把学习同解决改革和发展中出现的新情况新问题、同自身世界观和人生观的改造、同更好地为最广大人民谋利益等现实问题紧密结合起来,切实增强了运用理论知识指导工作和解决实际问题的能力。
二、履职尽责,深入推进反腐倡廉工作
按照中央和省、市、县委关于开展党风廉政建设和反腐败工作的总体部署,与时俱进,开拓创新,强化措施,狠抓落实,开创了反腐倡廉工作的新局面。
(一)服务第一要务,为经济发展保驾护航。加强效能建设,制定了《**县机关效能投诉处理办法》、《**县机关效能考核评议办法》和《关于加强投资软环境建设的决定》,全面落实各项制度,加大投诉处理力度,营造了优良的发展环境。深入开展了机关规范化建设管理和“政府效率年”活动,各级各部门工作效率和服务水平显着提高。加强干部作风建设,制定了《关于严格执行党员领导干部廉洁自律有关规定的通知》,对领导干部落实“五个不许”规定、办理婚丧事宜、制止用公款大吃大喝等方面作出了明确规定,要求各级领导干部认真遵守“四大纪律八项要求”,实现了对领导干部日常工作管理的制度化、规范化。充分发挥旗帜导向作用,执纪办案综合考虑政治、经济和社会效果,既严肃执纪,充分体现纪律的严肃性,又综合考虑各方面的因素,调动和保护广大干部的创新意识和工作热情。
(二)坚持以人为本,切实解决损害群众利益的突出问题。坚持把实现、维护和发展人民群众的根本利益作为党风廉政建设的出发点和落脚点,切实解决损害群众利益的突出问题。认真落实四项纠风新任务,征用农民土地引入征地仲裁和听证制度,严格执行征用农民土地一次性货币补偿政策;在城镇拆迁中,由具备相应资质的评估机构对拆迁房屋进行评估,按市场价实行货币补偿;防止拖欠和克扣农民工工资,在全县实行建设领域农民工工资保证金制度;对改制企业违反劳动法规、侵犯职工利益等行为及时加以纠正和查处,切实维护破产改制企业职工合法权益。开展土地补偿费管理使用、农民工工资政策落实等情况专项检查,保证了涉及群众利益的各类资金的按期兑现。突出治理重点,全面落实义务教育阶段收费“一费制”,实行涉农价格公示制、村务公开制度、订阅报刊费用“限额制”、涉农案件责任追究制等四项制度,全面推行药品集中招标采购和统一配送制度,维护了群众利益。完善行风评议机制,对全县 61 个部门采取调查问卷的形式进行了评议,促进了部门、行业和基层站所服务质量、工作水平的提高。
(三)惩防并举,标本兼治,教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系初步形成。一是加强教育,筑牢党员干部思想道德防线。进一步完善党风廉政“大宣教”格局,把党风廉政教育纳入全县宣传教育的总体部署,充分发挥宣传、文化、广播电视、党校等部门的作用,形成了宣传教育工作的强大合力。突出重点教育内容,在科级领导干部、执纪执法部门和重点领域、重点岗位的党员干部中,开展上“三个代表”重要思想、党的xx届四中全会、三个《条例》、郑培民、梁雨润等先进人物事迹及王怀忠案件反面典型教育。改进教育方式方法,通过开展“为民、务实、清廉”主题教育活动,组织先进事迹报告会、知识测试、参加竞赛等多种形式对党员干部进行教育,增强了教育的针对性和实效性。二是加强制度建设,构筑反腐倡廉预防体系。推进行政审批制度改革,以贯彻落实《行政许可法》为契机,在全市 5 个县区中率先进行了第四轮行政审批项目清理工作,行政管理体制进一步理顺。全面推进财政管理体制改革,深化部门预算,严格执行“收支两条线”规定,全面推行“票款分离”制度,公共财政体制进一步健全;推进投资体制改革,制定实施《**县政府投资项目管理运行程序》,政府投资行为进一步规范;深化干部人事制度改革,健全完善选人用人制度,形成了科学的用人导向和干部激励机制。建设工程招投标、经营性土地使用权出让、产权交易和政府采购四项制度得到落实,充分发挥了制度在预防腐败中的制约作用。
三是加强监督,形成正确行使权力的制约机制。认真贯彻落实《党内监督条例(试行)》,把对“一把手”的监督和对执纪执法及管钱、管物、管人等权力相对集中的岗位工作人员的监督作为重点监督对象,认真执行领导干部报告个人重大事项、民主生活会等制度,特别是认真落实了纪委同下一级党政主要领导“谈话制度”,教育了干部,严肃了纪律。把对建设工程招投标、经营性土地使用权出让等重大经济活动的监督作为监督的重点内容,坚持关口前移,提前介入,全程监督。突出监督重点领域,开展重点单位、重点岗位监督试点工作。积极推行政务公开,畅通监督渠道,确保了监督成效。四是严肃纪律,认真查处违纪违法案件。提高依纪依法办案的能力,建立案查协作配合机制,突出案查重点,紧紧围绕县委关于加快发展决策的实施,严肃查处了一批侵害群众利益、破坏招商引资软环境、阻碍和影响经济发展的案件,发挥了案件查处对腐败分子的震慑和对党员干部的警示教育以及在源头上预防和治理腐败的建设性作用。
(四)强化组织协调,全面落实党风廉政建设责任制。把落实党风廉政建设责任制作为反腐倡廉工作的总抓手,突出责任落实,狠抓三个环节,注重工作实效,形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责落实党风廉政建设责任制的良好局面。细化责任分解,明确责任主体,对反腐败工作任务作了专题研究,制定了《 20xx 年全县党风廉政建设和反腐败工作意见》和《 20xx 年全县落实党风廉政建设责任制实施意见》,将 47 项重点任务分解落实到 17 个牵头部门和 44 个责任单位,县委与各部门单位签订了《党风廉政建设目标管理责任书》。各部门单位对所承担的任务在单位内部再分解、再落实,形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。研究制定了《关于进一步落实党风廉政建设责任制工作的意见》,对落实责任制工作的组织领导、落实“四个层级责任”及三个关键环节进一步作出了明确规定。严格责任考核,完善考评机制。县委落实党风廉政建设责任制领导小组研究制定了《 20xx 年落实党风廉政建设责任制工作检查考核实施细则》,由领导小组成员带队,对全县各级各部门单位落实党风廉政建设责任制情况进行严格的检查考核,考核结果记入领导干部廉政档案,作为对领导干部评价的重要依据。县纪委加强对日常工作的组织协调和监督检查,年内召开了两次责任制落实情况调度会,调度情况通报全县,促进了反腐倡廉各项工作的开展。强化责任追究,严格执行纪律。严格实施责任追究,全年因责任追究处理领导干部 11 人,维护了责任制的严肃性。
三、求真务实抓落实,分管工作再上新台阶
一是抓学习,提高队伍素质。适应形势任务发展需要,大力加强单位“一把手”科学发展观的学习,积极组织干部职工认真学习两个《条例》,学习业务知识、现代管理知识及计算机、英语等基础知识,促进部门工作上水平,努力培养“学习型”干部,建设“学习型”、“创新型”机关。
二是抓团结,凝聚班子合力。要求部门、单位认真执行民主集中制原则,凡重大决策、重要事情,都通过班子集体研究决定。对一些涉及面大的重要决策,注意听取干部职工的意见和建议,增强工作的透明度。正确处理好民主与集中的关系,注意充分调动班子每个成员的积极性,议事能力和决策水平不断提高。
三是抓纪律,规范工作要求。各部门、单位切实加强内部管理,提高各项工作的科学化、制度化、规范化水平。加强财务、车辆、接待、通讯费用等方面的管理,达到了从俭办事、杜绝浪费、节省开支、廉洁勤政的目的。
四是抓机制,提高服务效率。分管部门、单位认真参与开展“政府效率年”活动,全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等一系列工作制度,强化机关效能建设,促进了服务质量和工作效率的提高,优化了发展环境。
四、严以律己,廉洁从政,在作风建设上作表率
坚持自重、自省、自警、自励,在工作、生活等各个方面都严格要求自己,时时处处以身作则,为同志们作表率。纪律上,带头执行中央“四大纪律八项要求”、领导干部廉洁自律“五个不许”等廉洁从政的各项规定,凡是要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己坚决不做。
生活上,牢记“两个务必”,带头发扬艰苦奋斗优良作风,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀,公务接待、公务用车、通讯工具严格执行规定标准,坚持勤俭节约,不搞攀比。
工作上,坚持原则,秉公办事,带头管住管好亲属、子女及身边工作人员,经常对他们进行思想教育,提出严格要求,不搞特殊化,不利用自己的职权和影响谋取私利;坚决抵制执纪执法活动中存在的打招呼、说情等不正之风,以实际行动支持执法机关的工作,维护司法公正。从不干预和插手工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动,以实际行动,树立了良好形象。
述职人:
X年XX月XX日
2023领导述职报告 篇5
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年在院领导的关心支持下,在同志的帮助配合下,紧紧围绕党组年初确定的工作目标,恪尽职守,扎实工作,较全面地履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等情况述职如下:
一、加强学习,不断提高自己的理论素养和写作能力。
由于岗位的特殊性,分管办公室文字综合工作,主观对政治理论和业务素质要求相对比较严格,客观上要求自己要不断加强学习,夯实理论基础、熟练掌握领会上级院的决策部署和政策文件精神,工作中能与同志们团结一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年来,我能够自觉养成勤于学习的习惯,除坚持参加院里的正常工作外,抽时间、挤时间,每天坚持看书读报,浏览网页、关注新闻动态,利用业余时间加班加点学习理论知识和法律知识,不断丰富自己、提高自己,在思想上、行动上与党组保持高度一致,同时,积极撰写宣传信息调研,先后在、市x网、x周报、电视台上发表信息调研20余领导述职报告范文篇。
二、立足本职,严于律已认真做好各项工作。
今年以来,工作积极主动,勤勤肯肯,兢兢业业,不论是院领导交办的任务,还是办公室分配的工作,或是自己预见需要做的事情,我都能够做到一丝不苟,统筹兼顾,有条不紊,认真负责地去把每一件事情干好。
一是我秉承不计个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,早一点上班,晚一点离开,用延长工作时间,为自己充电,提高工作能力;用延长工作时间,把工作做深、做细、做精、使自己满意,让领导放心。
二是认真搞好统计报表和机要收发工作,每月按时上报统计报表,对报表中存在的问题,能够虚心请教,认真纠正,定期搞好统计报表分析,用事实说明道理,用数字说明问题,受到了市院的表彰。同时,在机要收发上,认真学习操作规程,熟练掌握操作技能,严格落实保密规定,及时准确收发机要文件,为领导及时掌握上级精神,提供可靠的政治保障。
三是积极开展人民监督员工作。一年来先后组织二次召开人民监督员会议,组织人民监督员学习有关法律知识、使人民监督员学法、用法、懂法。积极与人民监督员沟通,对我院“三类案件”、“五种情形”适时进行监督,由于采用的方法、措施得当,文书制作标准规范,得到了人民监督员对工作的肯定。同时,我院召开的“三类案件”、“五种情形”的做法被市院做为样本在全市推广。
四是积极开展宣传调研活动,为改变我院宣传调研的落后局面,按照领导的意图,制定了20xx年1号文有关,并按照方案内容,对宣传信息调研任务进行分解,落实到干警,随时调度,适时进行通报,及时兑现奖惩,有力地促进了宣传信息调研工作的开展。
五是加强内部团结,注重协调配合;一年来按照办公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切协作,做到分工不分家,遇事一齐抓,站在前干在前,圆满完成院党组交给的各项工作任务。
六是积极开展批评与自我批评,不断修正自己,提高自己,尽努力完成好党组交给的工作任务。
三、加强协调,搞好服务,较好地完成了领导交给的各项工作任务。
办公室的主要职能是参与政务、管理事务、搞好服务,归根到底是为领导、为科室、为干警提供优质服务。因此,今年以来,我把提高服务质量作为工作的立足点,尽心尽责干好本职工作,努力为领导、为科室、为干警提供尽可能好的服务。认真做好上传下达工作,办公室无小事,尤其是在领导身边工作,要做到事无巨细、不遗不漏,逐一落实。一方面,认真分析、领会、把握领导工作的重点,围绕领导的工作思路,通过办公室的“枢纽”作用,做好上“情”下“达”工作,体现领导的工作意图。另一方面,通过督查落实,及时掌握工作落实情况,做好下“情”上“传”工作,使领导及时了解各项工作的进展情况。
四、注重廉洁自律,克已奉公,带头树立“窗口”形象
在努力工作,改造客观世界的同时,自己能够不断加强主观世界的改造,注重党性锻炼,树立正确的世界观、人生观、价值观,构筑牢固的思想道德防线。在学习、工作和生活中,能够从我做起、从小事做起,从现在做起,防微杜渐,对公家的一事一物,一草一木,做到不贪不沾;能够正确对待荣誉、地位,摆正自己位置,以大局为重,大事讲原则,小事讲风格,规范自己的言行,做到自省、自重、自警、自励;能够遵守公共财务使用有关规定,不以权谋私,不损公肥私。
五、存在的问题和今后的打算
知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作,但离党组的要求和同志们的期望还有很大的差距。一是开拓性、创造性工作不够,有求稳怕变的思想;二是主动性仍显不够,职能作用没有充分发挥;三是理论学习和专业知识的学习需要进一步加强;四是参谋助手作用发挥不够。为此我要以此次述职为契机,虚心接受领导和同志们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以良好的精神风貌,扎实的工作作风干好今后的各项工作。
以上是我的述职,请各位领导和同志们批评指正。
2023领导述职报告 篇6
弹指之间,20--年已经渐行渐远。盘点过去一年的工作,既非平凡又令我难忘,在这一年中,我始终都是一如继往地脚踏实地,兢兢业业,开拓进取,努力做到不辜负组织和同志们对我的期望。20--年,在市局党组的爱护关心下,在同事们的大力支持帮忙下,我以求真务实的态度,清正廉洁的作风,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。回顾一年的工作,能够归纳为四句话:职责倍感沉重,感受十分深刻,有付出有收获,工作还算成功。
下头,我就全年个人的学习、工作和廉洁自律等情景向各位领导和同志们作述职报告,不到之处,恳请大家批评指正。
一、坚持学习,努力提升自身综合素质
俗话说:人活到老,学到老。今年以来,我始终把学习放在首位,努力做到“三学”,即:学政治、学科技,学业务。学政治,讲政治讲规矩。春训期间,我认真学习了习总书记重要讲话精神、十九大精神等资料,进取参加“两学两守两为”、“三抓一促”、“严明政治纪律,严守政治规矩”、“三严三实”“正风肃纪、重塑形象”、“履职尽责”等一系列活动的学习,下半年我又深入学习了《党章》、《准则》、《条例》等资料,汲取学习营养元素,从精神的领会、到思想的剖析、到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。我记下了每次学习笔记,并撰写了3篇学习心得体会,不断提升自我的人生观、价值观、世界观,认真践行做守纪律讲规矩的好党员好干部。
学科技,促提高促本事。不管工作有多么地忙碌,我都会挤出点滴时间忙操练,经过循序渐进的学习操作与探索,我现已基本掌握了办公自动化、新的核心征管软件等操作,基本适应了当前地税系统信息化建设的需要,大力提升了办公应用综合水平。
学业务,利管理利工作。今年来,我进取参加分局组织的“一周双学”,做到学习有笔记,认识有体会,异常在财务政策,业务学习上,我更是谦虚好学,不懂就问,经过不断的学习积累,提高了自身的理论水平和业务素质,从而为做好分管工作打下了良好的基础,促使各项工作的顺利开展。
同时,我还坚持做到在政治上、思想上、行动上始终与市局党组坚持高度一致,用理论指导实践,牢固树立群众观念,不断增强服务意识,提高实际工作本事,坚持在学中干,干中学,活到老,学到老,勤于思考,勇于实践,学以致用,不断提高了自身的综合素养。
二、履职尽责,全力抓好分管工作
自从去年12月调入到今年的7月份,我一向分管的是办公室政务、财务、机关后勤及挂点税费管理五科、税费管理六科。8月份分局新任领导班子配齐后,工作分工上有较小范围调整,我现分管办公室政务、事务、财务工作,联系税费管理六科,我仍感肩上职责重大,但我时刻牢记领导嘱托,诚实做人,扎实做事,踏实工作,总期望自我付出的一切能够对得起工作、对得起组织、对得起同事,尽量做到问心无愧。在工作期间,我认真抓好分管工作:
一是努力抓好政务,搞好后勤保障。办公室是分局的神经中枢,担负着领导参谋、上传下达、后勤保障和综合协调的多项职能。为适应领导的要求和分局工作的需要,组织办公室全体人员召开科室会议,经过思想教育,明确分工,明确职责等多管齐下的方法,使办公室逐步在工作效率、工作质量、服务意识等方面都有了较大的提高。一是负责承办的重要会议等活动安排都比较周到、精细、满圆,受到领导和与会人员的好评;二是更新网站建设,年初对局内网站建设进行了更新升级,充实了网站资料,加大了信息宣传,保证了信息更加畅通;三是后勤保障和行政管理上,到达有章可循、服务提升、管理有序。两查期间,安排食堂为加班人员供给晚餐,为干部职工供给了良好的后勤服务保障;四是加强车辆日常管理,对公车进行了清理,严肃司机纪律,车辆维修实行先批后修职责到人;五是办公室人员整体素质有较大提高,工作踏实、不畏辛苦、勤勉敬业、淡溥名利。
二是严格财经纪律,规范财务管理。20--年财务室在相关科室的配合下,先后展开自查自纠多次,理解省督察组、区审计局、区人社局、区纪委以及系统内部交叉检查,先后完成了经费支出票据检查、工资及津补贴检查及整改工作,在检查、整改中不断完善财务管理。同时,进行了固定资产的全面清理登记,物资的清理查库,资金的对帐核实以及往来的清收清缴,修改完善充实财务制度,进行了全面的整帐建帐和遗留问题的处理工作,使财务管理基本上走上了规范化、制度化的管理轨道。
在预算管理方面,组织财务专人到省、市局参加20--年预算会审,依据市局下达的预算总额,进取做好20--年预算工作,实行了项目层层分解。日常管理中加强了督导和提高,严格了先审后批再报帐的费用报销程序,做到无预算、超预不审,审核不到位、不合要求,一律不签批。经过半年结帐、费用公开,严格程序,严格预算后,各科目费用得到了大大的降低,异常是食堂费用、“三公经费”开支比同期下降了一半。
同时,今年4月份组织了财务人员参加了为期3天的全省财务管理及内部控制视频培训,并召开了财务工作安排会议,进一步严格财经纪律。11月份还组织财务人员参加省直行政单位资产管理信息系统升级培训。同时,开展公务用车、津补贴、财务支出票据、办公用房、食堂及招待费等专项清理工作,进行了自查自纠。
三是深入基层调研,督办提质增效。年初,为了全面加强征收管理、堵塞税收漏洞。我亲自到税费管理五、六科督办“强征管,优服务”工作开展情景,召开了税收专项清理工作动员会,就开展税收专项清理工作作安排部署;两查工作期间,多次深入五、六科督办“两查”及当前税费征管、收入等工作,对五、六科每个阶段的“两查”工作再动员再部署再鼓励,还深入武汉青江化工股份有限公司黄冈分公司、黄冈金兴泰塑业有限公司等企业进行了实地走访调研,查访企业负担,经过大家的共同努力,“两查”工作取得了实质成效。
三、团结进取,努力营造和谐共事氛围
一是坚持原则不动摇。团结出凝聚力,出战斗力,团结出事业。作为副局长,我坚持做到:首先,摆正位置,端正态度,明确自我的职责,做到讲原则,凡事多汇报、多协商、多理解,进取主动协助一把手开展工作,坚决维护一把手,为一把手当好参谋助手。在团体决策中,勇于提出自我的意见和提议,做到决策前充分发表自我的见解,决策后按决策执行不走样;第二,与班子其他成员以诚相待,互相支持,互相帮忙,求大同共小异。在工作中顾全大局,既不揽权,也不越权,既坚持原则,又密切配合,做到分工不分家,努力干好本职工作,抓好分管工作;第三,注重与干部们的团结,在工作中多听取同志们的意见和提议,努力塑造一个具有凝聚力、战斗力的团体;第四,注重政治素质,政治品德和思想建设方面的修养和历练。坚决执行市局党组决策和分局团体研究决定意见,以强烈的事业心,高度的职责感,任劳任怨地做好每一项工作,并在工作中坚持原则,敢于履职担当,敢于开展批评和自我批评。
二是大力抓好中心工作。今年来,按照上级要求,进取参加地方党委政府工作,我多次带领专班人员深入湖北海力士电气有限公司进取开展“百名干部进百企解百难”、“万名干部进万企、创优服务稳增长”活动,以“难题、服务发展”为宗旨,深入车间重点了解企业生产经营情景,认真听取企业总经理和员工的意见和建设,重点做到了“送政策、理思路、筹资金、拓市场、办实事、立制度”六个方面的工作,鼓励他们要有克服困难的信心,并进取为他们出谋划策,提议他们尝试走出当前市场模式,用创新技术来适应市场需求,真正做到尽职尽责服务企业,真心诚意帮扶解困。此项工作得到了区委区政府的高度肯定。同时还进取参加“送温暖、献爱心”、“党员干部进社区”等一系列服务活动。
四、廉洁自律,全面树立地税良好形象在党风廉政建设方面,我始终努力塑造清正廉洁,勤勉干事的个人形象,在实际工作中努力做到为事勤勉,为政清廉。自觉增强廉洁从政的意识,认真贯彻执行党风廉政建设的若干规定,严格遵守八项规定,严格落实“一岗双责”制度,注重率先垂范,身体力行。
一是坚持廉洁自律。我认真践行“三严三实”工作目标和要求,严格执行四大纪律、八项规定和党员干部廉洁自律各项规定,过好人情关、名利关、金钱关。坚持党的根本宗旨,把落实党风廉政和反腐败建设融入到改革发展稳定大局之中,认真落实“一岗双责”。在工作中,无论是对待中心工作,还是党风廉政建设工作,我都能做到自觉抵制各种不正之风,切实做到:慎独、慎微、慎欲、慎权。认真遵守党纪、政纪和领导干部廉洁自律各项规定,不搞权钱交易,不搞公私交易,违背原则的事坚决不做。
二是正风肃纪塑形象。在开展为期3个月的“正风肃纪、重塑形象”教育活动中,我坚持“七个必学”,进取参与“四个一”活动,并深入税费管理六科开展“正风肃纪重塑形象”交心谈心,经过全员大讨论,进一步了解基层干部思想动态,呼醒和强化党员干部的职责意识、党员意识、纪律意识,把全面从严治党的职责落实到每个党员的思想和行动上,打造一支政治坚定、业务熟练、执法公正、服务高效、作风优良、的队伍。同时,结合“三严三实”第二次专题研学,已撰写学习心得体会3篇,个人认真撰写了党性分析材料1篇,实事求是查摆问题、真真切切触及灵魂、实实在在明确今后工作努力方向。
三是当好先锋作用。按照“四廉”工作要求,自觉用《党章》、《准则》、《条例》和廉政制度规范自我,不断对照自我,检查自我,约束自我,要求别人做到的,自我带头做到;要求别人不做的,自我坚决不做;要求别人执行的制度,自我带头执行。在工作中坚决做到履职尽责,始终坚持实行大事报告制原则,认真填写《领导干部个人有关事项报告表》、《廉政承诺书》和《落实党风廉政建设职责制工作台账》,坚决执行主体职责谈话、廉政谈话、履职尽责谈话制度,工作同时做到警钟常鸣,清正廉洁、秉公执法、不徇私情。从不理解纳税人的礼金、有价证券和支付凭证,没有为纳税人说过情。服从组织纪律方面,严格执行机关各项管理制度,严格上下班纪律和着装纪律,在同志们中树立了良好形象,起到了示范带头作用。
回顾全年的工作,有收获也有不足。这些收获离不开上级局的正确领导和关心,离不开同志们的大力支持和配合。同时,也有不足之处:如学习的深度和广度也有待加强;创新视野不够开阔,工作方法不够细致;有时要求过高,态度过激,方法欠妥。在新的一年工作中,我将在上级局的正确领导下,紧紧围绕“依法治税,信息管税,服务兴税,人才强税、廉洁从税”的工作思路,牢记聚财为国、执政为民的宗旨,继续发扬优良作风、勤政廉政,克服不足,开拓创新,不断适应新时期税收工作要求,为服务地方经济建设作出进取贡献。
各位领导,同志们,以上是我个人一年来履行职责和廉洁自律方面述职,在汇报中可能有许多不到之处,敬请各位领导和同志们批评指正,予以评议。再次向一贯关心、支持和帮忙我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意!
2023领导述职报告 篇7
各位领导、各位人大代表和政协委员:
大家好!我叫___,是县环保局建设项目环境管理科科长。在县委、县政府和县环保局的正确领导下,我认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩。下头就自我20__年的工作和廉洁情景向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我增强工作职责心和工作紧迫感,全面执行国家和重庆市有关建设项目环境管理的法律法规,按照县环保局的工作精神和工作部署,从服从服务全县经济社会建设的大局出发,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成了全部工作任务,取得了良好成绩。20__年以来,一是核发环评要求通知书54件,审批环评文件39个,其中报告书项目1个,报告表项目8个,登记表项目30个,审批项目总投资4.485亿元,其中环保投资0.31亿元;二是按照《重庆市建设项目环境影响评价豁免管理名录》规定,对58个项目实行了环评豁免管理;三是办理环保设计备案手续4件,经过环保设施竣工验收的项目19个。
二、改善工作作风,努力做好服务工作
我牢记党的宗旨意识,坚持党的群众路线,切实改善工作作风,努力做好服务工作。一是认真全面履行职能职责,坚持依法行政、依法办事,做到管理、服务到位,不存在不作为、慢作为、乱作为现象,没有乱检查、乱收费、乱罚款等行为。二是按规定向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等资料,切实做到办事公开,理解群众监督。三是为群众供给主动、热情、礼貌、规范服务,听取群众意见和提议,认真接待、处理群众投诉,提高群众对自我工作的满意度。四是认真落实“五讲五不准”行为规范,整治“庸、懒、散、软、乱”作风,不出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,对群众办事不故意刁难、生冷硬横、推诿扯皮,确保获得群众的满意。
三、始终严以律己,确保自身清正廉洁
我是县环保局建设项目环境管理科科长,手中有必须的权力。我始终牢记手中的权力是人民给的。我维护群众的根本利益,把群众拥护不拥护,赞成不赞成,高兴不高兴,答应不答应作为一切工作的出发点和归宿,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。在平时日常工作中,我率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设职责制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受群众拥护的清正廉洁干部。
四、存在不足问题和今后努力方向
我刻苦勤奋工作,清正廉洁办事,虽然完成了工作任务,取得必须的成绩,可是与上级领导的要求和群众的期望相比,还是存在一些不足问题。主要是学习还不够抓紧,对国家法律法规和政策方针还没有做到全面领会和掌握,业务水平还不够强。在平时监督检查工作中,规范化和精细化做得不够,服务群众工作没有完全做到位,影响了工作的健康发展。对清正廉洁的认识还不够高,没有把清正廉洁放在与环保工作同等重要的位置上。这些存在的不足问题,我都需要在以后的工作中采取有效措施,切实加以改善和提高。
今后,我要进一步加强学习,提高政治理论和工作业务水平,为更好地从事建设项目环境管理工作打下扎实牢固的基础,促进工作又好又快发展。我要促进工作的规范化和精细化,为群众供给更好的优质服务,为我县创造更加良好的经济发展环境。我要严格遵守中央八项规定和《廉政准则》,不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所惑,规范自我从业行为,确保清正廉洁,争当一名让党和政府放心、让人民群众满意的干部。
我的述职述廉报告完了,多谢大家!
2023领导述职报告 篇8
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二oox年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于x年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二oox年的主要工作情况述职
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于、等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对*市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到了较好的效果。在受领了发展用户指标后,
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