2021年7月3日山东省青岛市直遴选面试真题及解析

第一题：你在基层工作中谈谈最成功的一件事？

自2014年7月进入公务员队伍以来，我已经在基层乡政府的规划及土地管理岗位上工作了6年时间，主要职责是落实上级政策部署，维护地区群众的集体利益，在工作中既有酸甜苦辣，又有人间百味，既有满满的成就感、获得感，也有一些小小的遗憾。

最成功的一件事是在2018年清退拆除了8栋侵占绿地的违法建设，当时从中央到市区在逐级推进落实违法建设清查工作，我在接到工作后经与领导请示汇报确定出初步思路，第一步先详密自查形成台账，第二步按照部门职权落实清退工作，第三步有序拆除后清理现场，第四步按照土地规划实施，在清查过程中就发现了这处侵占小区公共绿地的违法建设，当事人是小区开发商，侵害了小区全体业主的合法权益，在查处执法环节，当事人先是态度蛮横、拒不配合，甚至言语威胁执法人员，为了维护居民权益不受侵害我们部门当机立断启动强制拆除程序，在此过程中当事人又通过私人关系联系各级领导企图逃过执法，我作为该次强制拆除的现场指挥员，没有屈服于违法当事人对我的人身安全威胁，更不理会各方的求情说辞，坚决的依法执行强拆，拔掉了绿地上的毒瘤，将绿地的使用权益还给了小区业主。此次强拆也震撼了其他违法当事人，积极配合部门执法，最终顺利完成该项工作任务。我认为此项工作是成功的，成功在于不畏不惧恶势力，维护了法制公正，守护了土地规划尊严，挽回了居民切身利益。

拓展：你在基层工作中谈谈最遗憾的一件事？

再说一件最遗憾的事，在区委组织部统一招募援疆干部时没有报名。由于当时正忙于个人购房、装修、搬家等杂事，没有报名这次援疆支援活动，错过了一次历练个人本领的绝佳课堂，抹掉了书写更精彩人生的一笔重彩，失去了一次为祖国扶贫大业贡献力量的机会，是我感到非常遗憾的事情，我将在日常工作中更加主动上前、积极作为，弥补未能援疆的遗憾，如果今后有类似的机会，我将义无反顾地报名参加。

拓展：请谈谈新冠肺炎疫情防控工作中，最让你难忘的一个场景。

作为抗疫一线的一员，60多个日日夜夜里，我见证了我们市300万乡亲不怕困难的无畏勇气，见证了全市上下坚韧不拔的顽强斗志，见证了社会各界共同战“疫”的硬核力量，许许多多的情景和场面，让我感动，让我振奋，让我难忘。但其中有一个场景，最让我印象深刻。

2020年新春，天寒地冻。面对突如其来的疫情，全城按下暂停键。疫情就是命令，防控就是责任，为了保障人民群众的正常生活，作为主动申请抗疫的一员，我和同事们即刻进入“战时状态”。

那天，在给社区里的一位老人送高血压药的路上，我看到了我的同事，他穿着雨衣，坐在自家门口捧着饭蹲在地上大口地往嘴里扒饭，碗里的饭菜已经没有一丝热气。他的身影在身后高大房屋的映衬下，显得格外孤独。看到我，他颇有几分不好意思，他说，“泡面吃得太多，实在是想念家里的饭菜，但家里孩子小，我怕自己身上有病毒，也不敢进屋，但我相信疫情迟早会被控制的！”他的话语坚定又有力量。我的眼眶湿润了，从疫情防控工作开展以来，省际边界线设卡、居民小区的小门设卡、劝返公共场所闲散人员、流浪犬整治等各项活动都有他的身影，没有一天休息，更没有进过一次家门。

经过两个多月的守望相助、风雨同舟，我们取得了疫情防控阻击战的伟大胜利，迎来了春暖花开的明媚时刻。而同事穿着雨衣端着饭碗蹲在家门口的这个普通场景，却时常萦绕在我的脑海，让我触动。

从他身上，我知道了党的好干部重在一个情字。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”面对突如其来的疫情，群众的恐慌情绪、畏惧心理在所难免，无数像我同事一样的党员干部把群众的呼声作为第一信号，在疫情期间，连续奋战60多天，真正急人民群众之所需，解人民群众之所难，从“口罩能否买到、粮食是否充足、就医是否方便”等群众最切身的问题出发，把群众安危放在心里，真正践行了“人民至上，生命至上”的为民理念。

从他身上，我知道了党的好干部贵在一个实字。事不避难，实干为要。我们能取得疫情防控的伟大胜利，靠的正是无数像我的同事这样的一线医护人员党员干部在关键时刻站得出来顶得上去，以自己的血肉之躯筑起了确保人民安全的铜墙铁壁，抵御了病毒的入侵。作为年轻干部要发扬“干在实处，永无止境”的浙江精神，坚持实字为先，干字当头！

各位考官，今年是决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康社会的收官之年。改革开放以来，我们已经走过万水千山，还需要跋山涉水，遭遇疫情加试题，前路虽然艰辛，但是我相信，有我们的党员干部不忘初心牢记使命，舍身往死冲锋在前，有我们的人民群众万众一心同舟共济，再大的困难再大的挑战也一定会迎刃而解，一定会完成党对人民的庄严承诺。

第二题：政府推出一次办好服务，一位老人来你们单位办理业务，但手续不全，不符合规定，你没有办理，老人很激动，说不办理就不走，不给办就去告你，你怎么办？

题目中所说的这种情况，在实际工作中时经常发生的，我也遇到过类似状况，具体是这样处理的：

老人情绪激动，我首先要安抚老人的情绪。为了不影响单位正常的办公秩序，我会将老人请到会议室等安静的地方，倒上茶水等，耐心与之沟通。

因为老人要办理的业务，手续不全。我会先去沟通了解，如果是因为一些其他部门需要出具的手续不齐等问题，我会耐心将所缺事项告知老人，比如去哪里办、怎么办等的细节问题也一一告知，并且有什么可以帮忙联系的也会去帮忙联系解决；如果是因为一些琐事，比如老人需要提供的材料忘记打印了，我会告知老人想办法看能不能提供电子版，我在单位帮忙打印，避免再跑一趟，如果确是无法办理的事情，也会和老人耐心沟通、解释，让老人明白国家的政策。相信老人一定会平复心情，认可我们的工作。

通过这个事情，我也会认真做总结，查找需要改进的工作方式、方法，在以后的工作中多多注意。另外，及时将处理情况领导做一个简单的汇报，相信领导也会认可我们的工作。