2021年3月13日广东省广州市白云区市场监管局选调公务员面试真题及解析

第一题：习近平总书记在***中央政治局第二十八次集体学习时强调，完善覆盖全民的社会保障体系，促进社会保障事业高质量发展可持续发展。对此你有什么看法？

社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障，是促进经济社会发展、实现广大人民群众共享改革发展成果的重要制度安排，是治国安邦的大问题。我们党历来高度重视民生改善和社会保障。

完善覆盖全民的社会保障体系要从立法、执法、司法、守法各环节加强社会保障工作，在法治轨道上推动社会保障事业健康发展。一是加强社会保障立法工作，依法落实各级政府和用人单位、个人、社会的社会保障权利、义务、责任。二是依法健全社会保障基金监管体系。三是以零容忍态度严厉打击欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社会保障资金的违法行为，守护好人民群众的每一分“养老钱”、“保命钱”和每一笔“救助款”、“慈善款”。

完善覆盖全民的社会保障体系要完善社会保障管理体系和服务网络，在提高管理精细化程度和服务水平上下更大功夫，提升社会保障治理效能。一是完善社会保险关系登记和转移接续的措施，健全社会救助、社会福利对象精准认定机制，实现应保尽保、应助尽助、应享尽享。二是完善全国统一的社会保险公共服务平台，深入推进社保经办数字化转型。三是要坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，针对老年人、残疾人等群体的特点，提供更加贴心暖心的社会保障服务。四是总结这次疫情防控的成功做法，完善我国社会保障针对突发重大风险的应急响应机制。

完善覆盖全民的社会保障体系要坚持制度的统一性和规范性，坚持国家顶层设计，增强制度的刚性约束，加强对制度运行的管理监督。各地区务必树立大局意识，严肃落实制度改革要求。各级党委和政府要深化对社会保障工作重要性的认识，把握规律，统筹协调，抓好党中央决策部署和各项改革方案的贯彻落实，在健全覆盖全民的社会保障体系上不断取得新成效。

第二题：领导安排你组织一次党史问答比赛，你怎么组织？

历史是最好的教科书。我们党区别于其他政党的一个显著标志就是善于向自己的历史学习。回首百年光阴，从上海石库门的星星之火，到嘉兴南湖的点点波澜，我党在泥泞中起步，在曲折中发展，带领全国人民不断从胜利走向胜利。学党史、铸党魂，我将本着形式多样、突出实效的原则举办好此次党史问答比赛。

第一，认识要“深”。通过丰富多彩、形式多样的党史问答比赛，进一步增强全体党员团结一心跟党走、砥砺奋斗谋发展的精神姿态，提升应对困难挑战、复杂局面的能力素质，进一步强化各级党组织核心导向、战斗堡垒作用，以更加昂扬的工作姿态投身“十四五”建设发展。

第二，方案要“细”。我会根据活动的具体要求，充分领会领导的意图，拟定比赛的初步方案，确定好比赛主题、形式、时间、以及活动要求等，报领导审批后修改完善，并下发通知，动员各部门踊跃报名参赛。

第三，准备要“全”。一个是题库。题库不仅是比赛的时候要用，而且需要提前发给参赛选手让大家熟悉，这样才能出现你争我抢的激烈抢答场面；一个是展示软件。上面显示题目、倒计时、答案、计分、抢答等数据，这个可以用是PPT，也可以是专门的软件，我会根据单位的具体经费来选择；此外还需准备抢答用的按钮纪念奖品等物资。

第四，流程要“严”。活动流程分为必答题、抽答题、选答题、抢答题、提示题，共5个环节，五轮答题结束后确定获胜者名次。为确保活动的公平性，会严明比赛规则，并设置专门的监督组，负责监督。

第五，效果要“实”。本次活动重在让我们在知史爱党中进一步坚定理想信念。让党员干部充分了解中国特色社会主义的理论渊源、发展脉络和实践逻辑，知其所来、明其所趋，继往开来、坚定前行，以“挑最重的担子，啃最硬的骨头”的韧劲，努力成为政治过硬、本领高强的新时代干部。

第三题：假如你是社区的工作人员，去做入户调查，在调查过程中有一户某女士不认可你的身份，对你的身份提出质疑，不配合你的工作，请问你会怎么办，请现场模拟。

毛主席说，没有调查，就没有发言权。入户调查是党和政府了解基层的重要手段，也是我们基层工作的重要组成部分，更是我们社区工作人员义不容辞的责任。遇到这种情况，我将按照以下四个步骤来处理：

一是亲切称谓、拉近距离。阿姨，您好！我是咱们社区的小某（姓随机选用），刚来咱们社区工作不久，前两天我还在小区里看到您的。哈哈。您现在有空吗？按照咱们社区安排，现在我要做个入户调查，一是了解一下基本情况，掌握第一手资料；二是通过走访入户，认识熟悉一下大家，方便以后开展工作。

二是亮明身份，取得信任。不好意思啊，阿姨，我刚来单位不久，还不太熟悉基层工作，今天出来的时候忘了带工作证，先请你见谅。您看这样行不行？请问咱们社区行政人员您认识哪位啊？我打个电话给他，您跟他再确认一下，好吗？真是不好意思啊，由于我个人的疏忽，耽误您时间了。

三是换位思考，以理服人。其实，我很理解你们，现在有很多陌生的推销人员，来打扰住户的生活，下一步，我们要在这个方面做好管控，坚决防止陌生人等乱入小区。今天都怪我，忘了带工作证，引起了不必要的怀疑，也希望您能够见谅。其实，我不说您也知道，入户调查是社区工作人员的一项基本任务，也是党和政府认识基层、了解基层、决策基层的重要手段，做好此次调查，对大家都有好处。

四是真情沟通，请求配合。我知道，这个小区是附近比较高档的小区了，你们都是知识分子，素质比较高，希望你们能够配合，而且不会耽误您太长时间，只要把我们这个表格上的几个数据填好就行了，非常感谢。另外，以后我会常来，你们有什么事也可以随时呼我，我的电话是138XXXX8888，为你们服务是我最高兴的事儿。（握手告别）