2022年1月24日内蒙古自治区遴选面试真题及解析（人大常委会办公厅）

第一题：习近平总书记在中青班讲话上强调：“担当和作为是一体的，不作为就是不担当，有作为就要有担当。”谈谈对担当作为的理解。

习近平总书记在讲话中多次强调党员干部要有担当精神。他指出，责任担当是领导干部必备的基本素质。干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。从播下革命火种的小小红船，到领航复兴伟业的巍巍巨轮，在百年奋斗历程中，无数党员干部敢担当善作为在各个领域带领人民群众干事创业才取得了举世瞩目的辉煌成就。站在新的历史起点上广大党员干部必须不忘初心，牢记使命，整装出发，奋力走好新时代的长征路。

一要树立敢于担当的政治信念。敢于担当，是一种政治信念。诚如习近平总书记所言：“敢于担当是党员干部必备的基本素质，有多大担当才能干多大事业。”我们党之所以能扛起马克思主义的伟大旗帜，带领13亿多人民群众走向繁荣富强，靠的就是党员干部的敢于担当。工作有难易，能力有高低，关键是看党员干部能不能勇敢承担起自身责任；在工作中应时刻不忘岗位职责，尽责、担责。广大党员干部要强化责任意识，知责于心、担责于身、履责于行”；使命任务越艰巨，风险挑战越严峻，越需要党员干部特别是领导干部有强烈的责任担当，不断增强担责的使命感和自觉性，为实现第二个百年奋斗目标争做新贡献、争创新业绩。

二要锤炼敢于担当的工作作风。俗话说“说一千，道一万，不如甩开膀子干一干”。任何事业都是干出来的，不是等出来、要出来的。加强作风建设，是我们做好各项工作的根本保证。作为党员干部，保持昂扬向上、奋发有为的良好精神状态干好本职工作。要不断改进作风，练就顽强毅力，做到真抓实干“不务虚”，以刀刃向内、自我革命的精神提高落实力，对承办的每项工作任务，既重“面子”更重“里子”，不等不靠、扑下身子、踏石留印抓落实，力求取得经得起实践、历史和人民检验的一流业绩。

三提高善于担当的本领能力。本领是干事创业之基，软肩膀挑不起硬担子。无论是干事创业还是攻坚克难，不仅需要宽肩膀，也需要铁肩膀；不仅需要政治过硬，也需要本领高强要“孜孜不倦”提升“学、思、践、悟”能力，养成学习的习惯，广泛涉猎各方面知识，更新知识库存，优化知识结构，完善知识体系，将学习成果转化为具体思路和管用举措，增强工作的预见性、科学性和创造性。“精益求精”提升专业研究能力，坚持“干一行爱一行专一行”，努力掌握履行岗位职责必备能力，以水滴石穿的专注韧劲，把事业做到极致。切实以扎实的业务能力倾心倾力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，提高群众的幸福感、获得感、安全感。

当前，中国特色社会主义进入了新时代，我们党义无反顾肩负起实现中华民族伟大复兴的历史使命。在这个担当者的时代、奋斗者的时代，我们要立足岗位做到勇于负责、敢于担当、善于作为。

第二题：现在推行无纸化办公，但是存在纸质材料和电子材料两条腿走路的现象，你怎么看？

无纸化办公的模式即适应了互联网+政务模式，也提高了党政机关的工作效率，节省了办公资源，也使党政机关的工作作风有所改善，给党政机关的工作注入了生机与活力。但是在推行的过程中出现很多纸质材料和电子材料两条腿走路的现象，在办公系统上报后，仍要送纸质版；又如相关材料报送后，需要多次反复打印修改；再如一些文件需要领导签字、部门盖章，无纸化效果“打折扣”等，这爆露出一些党员干部观念未及时转变，认为操作不便，工作中仍需要纸质留存或进行报送等；一些工作流程不便，没有及时打通不同环节的数据壁垒以及一些部门在工作存在形式主义，在督查检查很少查阅电子档案，往往要求纸质材料，甚至以材料厚薄来评价工作效果。这种行为不利于无纸化办公模式的推广，也浪费大量人力、物力、财力，给基层工作带来了沉重的负担；又让无纸化办公回到了“可有可无”的处境，无益与工作效率的提高。因此推行无纸化办公，不仅要立足于办公这个环节，而且要注重办公之外的其他环节。只有环环相扣、环环落实，才能遏制住无纸化办公中的形式主义、官僚主义。

一要观念解放。观念决定了方式方法，用不用无纸化办公、如何使其效用最大化，不只是技术问题，还存在思想不解放、不能及时跟上时代的问题，不能人走进了新时代思想和行动还停留在过去。要加大推行与宣传无纸化办公的力度，时时敲响警钟有助于各地时刻绷紧这根弦；一些比较“顽固”的领导干部要转变观念，积极拥抱无纸化办公，通过以上率下推动本地区本系统无纸化办公；要顺势而为，及时学习新的操作方式，积极主动参与到无纸化办公模式中。

二要完善制度。明确信息报送流程、审批程序等才能更好保证无纸化办公持续见效。比如，报送材料修改，能否实现“全线上操作”，既能保留修改痕迹又能清晰报送流程，还能避免反复打印修改、上传报送的麻烦？又如，能跨越“数据孤岛”又能打通数据壁垒，还能实现各部门互联协同办公。只有在最大程度上实现互联互通，提升使用体验，让使用者尝到无纸化办公的甜头，他们才会更加自觉成为无纸化办公的忠实拥趸。

三要强化保障。信息安全事关国家安全。在推行无纸化办公过程中既要加强软硬件的服务保障工作，也要加强网页的安全管理和监控。对建立的网上系统，加大安全密级，做好安全防范措施，并随时进行监控，防止文件泄密。

“无纸化办公”既是网络时代的必然要求，也是绿色环保的必然趋势，“无纸化办公”要更好地推行下去。

第三题：各个地方设立“办不成事儿窗口”，专门受理和解决企业、群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”。你单位要建设这个窗口，领导把任务交给你，你怎么办？

办不成事儿窗口的设置彰显了政府用心、用情、用力解决好群众解决好群众的操心事、烦心事、揪心事的决心，有利于进一步增强人民群众的获得感幸福感安全感。具体从以下几点进行：

一是摸透情况。了解当前本单位政务服务的基本情况，包含服务队昂、业务范围、常见问题等，了解其他地市单位在建设“办不成事儿窗口”中的经验做法，当前运转情况等，请他们提出建议看法。根据了解的情况形成建设方案并上报领导。

二是抽调人员。在窗口组建中，对服务人员的挑选非常重要，这直接事关窗口工作效率和服务的满意度。要挑选精兵强业务能力扎实、工作经验丰富、群众工作能力强的同事组成窗口工作队伍；并根据前期了解到的业务和复杂问题进行专门培训，为窗口建设提供人力支撑。

三是有序组建。在组建的过程中确保问题解决的有效性，比如设置简单问题咨询窗口、复杂问题解决会议室等场所。在接待时根据反馈的问题由专人跟进及时处理，棘手问题要做好后续跟进，完善好登记和反馈制度；同时定期分析同类问题，从工作流程、机制等角度查找根源做到举一反三，不断促进单位工作规范化运行。

四是动态调整。办不成事儿窗口的建设服务群众是根本目的，在运行过程中可采用现场访问，意见反馈薄等方式搜集意见，不断完善窗口建设和服务的水平；定期走访其他单位窗口，并加强沟通和经验分享，真正办不成事儿窗口成为密切联系群众和为民办事的总窗口。