浅谈如何加强作风建设

近年来，公司按照文化建设要求，先后在党员干部队伍中开展了保持共产党员先进性教育等活动。通过活动教育引导广大员工牢固树立两个思想：一是牢固树立“一盘棋”思想。认清后勤保障服务工作在全厂稳产中的重要性，从而做到不分你我，不分一线、二线，立足本职做好各项工作；二是牢固树立“创一流”思想。发扬队伍中思想好、作风硬、经验足、干劲强的优势，积极进取，勇于创新，努力提高服务意识、服务标准、服务水平，身处二线做一流贡献，以优质高效服务为厂持续稳产提供后勤保障。这两个思想归根结底就是要求我们党员干部要始终把作风建设放在首要位置，下决心抓紧、抓实、抓出成效，现从三个方面谈一谈认识。

一、要认清转变作风和提高服务质量的内涵

优良厂风建设是企业发展的软环境，也是党员干部的必修课。我们以提高效能为基本目标，把经营管理的诸多要素结合起来，建立起严格的干部管理制度、提高服务质量、强化效率监督的长效机制。我们结合大队的实际情况提出了“服务创优年”工作要求，在完善细化黄金服务标准的基础上，结合“优良厂风建设”活动安排意见，不断丰富优良厂风建设内涵，发挥优良厂风建设作用，进一步增强实现持续稳产的自信心和推进优质高效服务的主动性。按照“好保洁员、好园艺绿化员、好会务服务员、好队长、好支部书记、好机关干部”等不同群体的具体标准，培育“好”字当头的干部员工队伍。在团队建设上下功夫，打造务实高效的机关团队，打造作风扎实的园林绿化服务团队，打造安全守纪的后勤保障服务团队。加强企业文化建设，以机关经警班、职工公寓为试点，开展“服务窗口文化”创建活动。以职工公寓的“微笑服务”、“温暖服务”、机关经警班的“礼仪服务”和公园的“紧握大笤帚，甘作保洁人”等服务理念为切入点，逐步形成公园、公寓、场馆服务文化体系，力争一年内形成文化成果，并在全大队推广普及。通过团队的服务作风建设，达到服务工作的优质高效。

二、要认清转变作风是提高服务质量的前提

优良作风建设是实现持续稳定和谐发展的迫切要求和坚强保障。好的作风是由党员干部带出来的，党员干部的个人魅力所在之处，往往会成为本单位本部门员工仿效的榜样，进而成为一种精神、一种风气、一种凝聚力和号召力。在开展的“优良厂风建设”活动中，我们逐渐认识到转变干部作风不但是提高全大队服务质量的前提，也是落实大队“无缝隙管理”工作标准，实现“服务创优年”目标的重要保证。大队领导班子以服务为中心，认真梳理大队的发展思路，从“服务质量年”到服务标准年”，逐步把服务工作由做好、做精、做细，到实现优质高效和品牌服务的提升，进一步完善了大队今后三年的发展思路：“服务创优年”，普及“精细管理、精心工作、精诚服务”体系；“服务品牌年”，打造优质服务品牌；“服务文化年”，形成服务文化模式。我们清醒地认识到，在当前大队面临的形势和困难的前提下，组织全体党员干部积极破解服务工作难题，不断摸索服务创新的路子和方法，优化服务环境，抓住机遇，全面促进服务工作上水平。目前我大队基层党支部建设、党员队伍建设、作风建设等方面的主流是好的，绝大多数党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用发挥较好，但也不可否认，我们仍存在个别基层党支部工作缺乏创新和活力，工作内容单调、方式单一，工作缺乏主动性。个别党员听不得不同意见，不能正确对待和面对监督与被监督的关系问题，这些都是需要加强和改进的地方。因此，改变党员干部作风建设是党的建设的一项战略任务，必须常抓不懈，才能促进干部队伍整体建设，才能带动服务质量的提高。

三、要认清转变作风与提高服务质量的要求

我们党员干部要从政治和全局的高度，深刻认识转变干部作风与提高服务质量的要求，进一步增强紧迫感和责任感，以追求卓越，服务创新的理念，以自我勤奋工作的精神，推进我们的作风转变和服务质量的提高，从自身做起，为厂构建“排头兵”文化，打造“五勤”作风，实现“和谐高采”提供优质高效服务。因此，转变作风与提高服务质量的要求必须落实到本职岗位上、体现在具体行动中，要做到“六个争当”。

一是增强党员意识，争当清廉守纪的先行者。我们每名党员，分布在不同的工作岗位、有着不同的身份，但头脑中必须时刻有这种意识：不管我们担任什么职务，处在什么地位，第一身份就是共产党员。每一名党员都要时刻牢记自己是一面旗帜，一言一行、一举一动都与党的形象紧密相连，切实增强清廉守纪的责任感和使命感，以党员标准要求自己，要按照“六廉”教育的要求，认真汲取各类腐败案件的深刻教训，珍惜已有的工作和生活，严格执行党风廉政建设各项规定，自觉接受党内外监督，时刻自重、自省、自警、自励，模范地遵纪守法，不忘艰苦奋斗的优良传统，永葆清正廉洁的革命本色，树立党员干部的良好形象。

二是增强党员干部的工作能力，争当本部门发展的排头兵。党员干部首先要勤于学习积累，克服“知识恐慌”、“本领危机”，增强基层工作能力和水平。今年我们要抓好两级班子的“四好班子”建设，引导党员干部做学习型、务实型、协作型、服务型、清廉型干部，当好服务工作的排头兵，提高干部的生存能力、竞争能力和自我发展能力。

三是增强先进意识，争当开拓创新的先锋队。今年我们大队的总体工作思路是：突出一个中心、实施五项工程、提升四个水平、实现一个目标，即“1541”。“突出一个中心”：突出“精细管理、精心工作、精诚服务”服务体系建设这个中心，打造“服务创优年”，以优质高效、和谐温馨、创新进取的崭新形象服务于**厂的原**稳产建设；“实施五项工程”：“达标创优”工程、“安全示范”工程、“节约增效”工程、“绿化美化”工程、“素质提升”工程；“提升四个水平”：提升安全工作水平、提升服务保障水平、提升绿化管理水平、提升基础建设水平；“实现一个目标”：争创厂文明先进单位。这就要求我们的党员要大胆解放思想，克服因循守旧、畏苦惧难、怕冒风险等不足，放宽眼界、放宽胸襟、放宽思路，以开放的思维、创新的精神，打开工作局面，求取新的发展。

四是增强服务意识，争当一心为群众着想的实干家。作为党员干部，就要“以人为本”，多为群众做实事、好事。群众生产生活方面的一些事情，在干部看来可能是小事，但在群众眼里就是大事。小事连着大事，小事连着民心。今年我们共落实职工代表提案11件，并对5个优秀职工代表提案给予奖励。由此我们可以感受到，党员干部就是要察实情、讲实话、办实事、求实效，多深入基层，多深入群众，和他们处感情，请他们提建议、作参谋，做群众的知心朋友，在群众“最盼”的地方赢民心，在群众“最急”的地方见真情，在群众“最怨”的地方改作风，多干一些促进大队发展的事情。

五是发挥堡垒作用，争当团结求进的主力军。团结出权威，团结出智慧，团结出凝聚力、战斗力，这是无数事实证明了的道理。日常工作中，我们一直要求全大队党员领导干部要倡导团结之风、和谐之**。在任何时候都要以和为贵，大事讲原则，小事讲风格，积极开展批评与自我批评，做到相互尊重、相互信任、相互支持，把精力集中到抓工作、干事业上来，把智慧凝聚到创新服务发展上来，做到目标同向、思想同心、工作同力。继续开展好“优良厂风建设”主题活动，查找不足，整改落实，进一步增强实现持续稳产的自信心和推进优质高效服务的主动性。

六是发挥模范作用，争当率先垂范的带头人。发挥先锋模范作用，是对每名党员最起码的要求。具备不具备党员八条义务的要求，最主要的就是看他带头作用明显不明显。“当好带头人”，从大的方面讲，就是要平常工作能看出来、关键时刻能站出来、危难之中能豁出来；从小的方面说，就是要事事走在前、干在先，在工作姿态上争先恐后、精神状态上永当先锋、品德上先人后己、风格上吃苦在先，不与民争利。这就要求每名共产党员都要担当重任，勇作表率，在大队后勤服务工作中展示才华，自觉爱岗敬业，干一行、爱一行、专一行、精一行，努力在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。通过先进模范作用的发挥，以一带十，以十带百，把全大队员工的士气鼓舞起来，把方方面面的创造活力激发出来，真正把窗口服务工作做好。

为生产经营中心工作优质、高效服务是我们的职责所在。在今后的工作中，我们综合服务大队将继续以优良厂风建设活动为载体，锐意进取，扎实工作，强作风、抓管理、促发展，当先锋，站排头，在厂构建“排头兵”文化、建设“和谐高采”、实现持续稳产工作中发挥积极的后勤保障作用。