浅谈如何做好职工教育培训工作

如何使职工教育培训工作适应当前公司发展的新形势，进一步提高职工的整体素质，为公司生产经营做好技术服务，是从事职工教育培训管理者苦苦思索的问题。

笔者几年来一直在职工培训中心从事职工教育培训管理工作，在职工培训管理及教学方法等方面有一定的体会。现结合本人几年来的一点体会和看法，对如何做好职工教育培训工作提出以下粗浅的认识：

一、做好调查研究 ，选好培训项目及培训人员。

根据公司施工形势和工作需要，选好培训项目及培训人员。作为培训管理者，应定期深入基层，做好调查研究。分单位、分工种、分岗位，掌握不同类型的培训对象；做到底数清、情况明、人员准，切实做好培训调研工作。

今年8月份公司举办的外语培训班，因种种原因“搁浅”了。分析各方面原因，笔者认为：培训项目及培训人员的选择不当，是造成该培训不能顺利开展的主要原因。8、9月份是施工的高峰期，经常接触外语的技术、管理人员及工人大部分都在施工一线，无法参加培训。而在基地的管理、服务人员被迫参加培训，在日常工作中他们中的大多数使用外语的机会很少，学了用不上，时间长了还忘掉，白白浪费时间和精力，因此培训人员找理由不来上课也是可以理解的。

根据以上分析，如果将外语培训班推迟到年底进行，再对培训人员进行适当筛选，培训情况就会好转。或者培训时间不变，更改培训项目，如举办电脑学习班，培训情况也会很好。电脑在我们工作和生活中应用得越来越广泛，如打字、写文章、制作报表、上网发电子邮件、查资料等等。虽然公司前几年搞过几期培训，但是电脑技术发展得很快，常用的各种软件不断升级。因此，组织电脑学习班，对提高基地办公效率，满足人们需要是大有帮助的，所以它的举办定会受到广大职工的欢迎。

二、培训任务制定后，尽早通知培训单位，做好前期准备工作。

选拔高素质的授课教师，编写精简、实用的教材，是提高培训效率的关键环节。因此，培训任务制定后，尽早通知培训单位，使其有充足的时间做好各项工作。

今年1至2月份，公司举办的起重工短期培训班因前期工作准备充分，培训效果就与往年大不一样。挑选的授课教师是多年从事起重工作的技师――王兴振老师傅。他不但具有丰富的实践经验，而且还有较高的理论水平。在接到培训任务后，他花费近1个月的时间将平时积累的知识和经验编写在这次培训的教材；并将当前施工一线所用的新的起重设备、工具及新的施工方案融入教材中。使参加培训的职工，不论是刚毕业分配的新职工，还是工龄较长的老师傅，都有不同的收获，达到了培训预期目的。

三、采用多种教学方法，使理论和实际相结合，提高培训效率。

职工培训中心在对外举办的徐州市焊割人员安全培训班中，尝试地采用工作指导法、案例教学法及多媒体教学法进行培训，收到了良好的效果，可以在今后公司职工培训中推广应用。

1、工作指导法

工作指导法是在职培训中极为有效的一种方式，依照适当的顺序列出某项工作各段步骤，同时在每个步骤旁列出相应的“要点”；这些步骤及其原因。在消防灭火安全知识授课中，授课教师手提干粉灭火器，解释和示范操用步骤；然后让培训学员练习，一步一步示范操作。教师要随时纠正学员的错误，直到培训学员能独立正确地使用灭火器为止。

2、案例教学法

根据徐州市焊割人员安全培训教材，模拟现场工作环境，编写案例。课堂上，授课教师作为组织者，让学员分组讨论，最后以面对面口答方式结束。案例教学法使培训学员由被动接受转为主动参与，激发了学员学习热情，加深了印象，提高了培训效率。

3、多媒体教学法

借助现代化教学设施，采用多媒体教学方法，使原来单调、枯燥的授课变得有声有色，丰富多彩。职工培训中心在今年6月份完成了徐州市焊割人员安全培训多媒体教案的制作，年底进行了试播。图文并茂的多媒体教学理论和实际有机地结合在一起，使培训效率大大提高；同时，也减轻了教师的工作强度。

四、做好培训总结、资料归档工作。

培训结束后，作为培训管理者，应积极与授课教师、培训学员交流，广泛听取各方面意见。如：教学内容是否正确、实用、先进，教学方法是否适当等等。发现好的方面，应总结经验，发扬光大。发现有问题的一面，应找出原因，吸取教训，以便今后改正和提高。

另外，在培训教材整理归档过程中，应认真对待。教材是授课教师平时知识和经验的结晶，将各期培训的教材分类、归纳、整理、保存好，以备下次再用。

以上从四个方面谈了如何做好职工教育培训工作，笔者见解较肤浅，也不够全面，请领导、同事指正。

（本文获2003年度公司优秀管理论文三等奖）