银  川  市

贺兰山岩画管理处文件

银贺岩发〔2016〕48号

银川市贺兰山岩画管理处关于印发《2016年中美旅游高层对话活动接待方案》的通知

管理处各科、室、馆、所、公司：

    2016年9月8日—2016年9月12日，宁夏中美旅游高层对话活动将在银川举行，其中宁夏旅游线路产品推介考察是此次活动重要内容，贺兰山岩画遗址公园是此次接待的重要景区之一。为高标准、高质量做好中美旅游高层对话活动接待工作，现将《2016年中美旅游高层对话活动接待方案》印发，请认真遵照落实。

附件：

1. 1.《2016年中美旅游高层对话活动接待方案》 

2. 2. 2016年中美旅游高层对话活动接待流程表 

银川市贺兰山岩画管理处

2016年9月2日

附件1：

2016年中美旅游高层对话活动接待方案

一、组织领导

组  长：张少志   管理处党组书记、主任

副组长：胡志平   管理处党组成员、副主任

张建国   管理处党组成员、副主任

刘  建   管理处规划财务科科长

银川贺兰山文化旅游投资开发有限公司总经理

成  员：王  岩（女）、王永飞、刘永平、许婷婷、

张丽娟、窦连春、张子微、张  建

接待领导小组下设办公室，由许婷婷任办公室主任，具体负责接待各项组织协调工作。

二、工作任务

在9月9日至9月11日宁夏旅游线路产品推介考察期间，做好9月10日下午到贺兰山岩画遗址公园考察的中美旅游高层对话活动嘉宾接待工作，全面负责国内外嘉宾在景区参观过程中接待服务、车辆保障及安全等工作。

三、责任分工

（一）景区设施建设组

    主要负责景区增补标示牌、指示牌的设计、制作及安装工作，要求所有标示牌、指示牌内容要中英文对照，做好现有及新增标牌英文校对工作； 9月4号之前全面完成遗址区参观便道的修缮工作。

    责任人：王永飞

    成  员：王宇琦、王岩（男）

    （二）接待服务组

全面负责9月10日当天国内外嘉宾参观景区接待服务工作。制定详细的参观路线，安排具体的接待人员，根据参观人数，提前准备好蓝牙耳机与信号接收器，做好配对工作并安排专人收发；安排专人负责国内外嘉宾VIP通道疏通引导工作。

    责任人：许婷婷

    成  员：张丽娟、方舟、郑越、岳成龙

    （三）韩美林艺术馆接待组

主要负责韩美林艺术馆接待服务工作。做好馆内讲解服务及国内外嘉宾休息区引导、茶水服务工作。

负责人：张子微

成  员：韩美林艺术馆全体工作人员

    （四）礼仪引导组

        负责当天景区内各环节服务礼仪引导工作。领导及嘉宾中厅题字、贵宾厅引领及茶水服务工作。

    责任人: 杨  柳

成  员：张孟迪、柴子灜、郭佳倩、顾佩琳、袁红、

吴  莹、张伶俐

    （五）氛围营造及宣传组

1、负责景区氛围营造工作。制作欢迎条幅、绶带、中英文宣传册，宣传册于6日前送至宁夏国旅。

2、做好活动当天接待拍照、宣传工作。充分发挥各报刊、官方微博、微信公众号、宁夏旅游吃货等媒体作用，做好宣传报道，并与区、市有关部门信息处对接做好信息报送工作。安排专人负责拍照和基础资料的收集。

    责任人：王永飞、刘永平

    成  员：夏亮亮、董佩瑶、高丽

    （六）后勤保障组

    负责做好景区绿化保洁工作。重点做好景区大门处、岩画馆内、遗址区卫生间、停车场及参观道路环境卫生，提前做好停车场及遗址区路面洒水清扫工作；做好景区内所有草亭修缮及电力保障等工作。活动当天发电机派栾宁全具体负责，卫生间安排专人随时做好保洁维护。

    责任人：王岩（女）、窦连春

    成  员：张广斌、栾宁全、保洁人员、绿化人员

    （七）车辆疏导组

    负责嘉宾车辆引导停放工作；做好景区停车场车辆疏导及观光车保障工作。

    责任人：张  建

成  员：王宇琦、车队全体工作人员

（八）工作督查组

负责整体接待活动督查工作。

责任人：李学军

成  员：夏亮亮

   四、工作要求

1、各组负责人要统一认识、高度重视此次接待工作，制定详细的工作方案，严格按照接待方案定员定岗。

2、提高接待标准，涉及英文要准确无误，要请专人把关审核。

3、全体职工统一着工作服，佩戴工作牌，礼仪服务人员佩戴绶带，以良好的精神面貌完成此次接待工作。

4、要求景区所有旅游纪念品销售点要明码标价，经营范围内卫生干净整洁。

5、各小组负责人要及时沟通参观情况，做好讲解员衔接工作，全力保障此次接待顺利完成。

附件2：

中美旅游高层对话活动接待流程表