企业发展困难时期加强思想政治工作

的思考与探索

思想政治工作是企业和谐发展的“减压器”和“防火墙”，在当前国际油价持续震荡、物探投资急剧压缩，物探企业普遍遭遇市场“寒冬”、企业经营效益大幅滑坡的困难形势下，加强企业思想政治工作尤为重要。

一、物探企业发展困难时期职工思想状况分析

**市场环境的不断恶化，企业经营形势的持续低迷，必然给职工思想带来巨大冲击，既会激发职工共克时艰的主人翁责任感，也可能引发以下几方面的不良情绪：

一是困惑迷惘。面对当前经济下行、油价下滑、物探处经营举步维艰的现实情况，很多职工感到忐忑不安、茫然无措，对现实感到困惑，对未来感到迷惘，不知道企业的出路在哪里、应对的措施有哪些、自己将来应该怎么办。特别是有的干部、职工面对新形势、新任务、新要求还不适应，遇到困难和问题时束手无策，产生了本领恐慌。

二是焦虑烦躁。物探处当前面临的市场、经营困局，有可能给职工带来收入下降、岗位不稳、晋职无望等负面心理预期，导致部分职工产生悲观失望、怨天尤人、抑郁烦躁等不良情绪，如果思想得不到及时疏导，利益分配稍有不公，容易使一些干部员工产生思想波动、行为失控，极易诱发群体性事件，影响企业的和谐稳定。

三是患得患失。在当前企业经营困难的形势下，很多职工顾虑重重、心绪不宁，既希望企业尽快走出困境，又缺乏与企业同舟共济的决心，产生了“跳槽”的想法；既希望企业采取有力措施应对困难，又担心企业的改革举措影响自己的切身利益；既希望增加自己的收入，又不能及时转变择业观念，更缺乏自主创业的勇气。

四是随波逐流。有的职工存在盲目乐观心态，对企业所面临困难的长期性、复杂性认识不够，认为困难很快就会过去，缺乏危机感、紧迫感；有的职工对前途悲观失望，产生了听天由命的心理，缺乏难中求进、危中求机的进取意识；有的职工存在“看客”心态，认为解决企业遇到的困难是领导的责任，缺乏自动自发、主动作为的主人翁意识。

二、企业发展困难时期加强思想政治工作的原则与方法

“党的思想政治工作，是经济工作和其他一切工作的生命线”。企业发展困难时期，开展思想政治工作必须突出针对性、增强有效性，紧密围绕引领思想、坚定信心、化解矛盾、激发干劲动脑筋、下功夫，为企业战胜当前困难凝心聚力。

1、坚持正面教育原则，正确引领职工的思想和行为

坚持正面教育为主，实质上就是以理服人，相信真理的力量，相信群众的基本觉悟，用事实说话，以真理服众。尽管当前物探企业发展遇到巨大困难，但广大职工希望企业尽快走出困境的愿望是一致的、迫切的，需要我们因势利导，引领逆势发展正能量，唱好攻坚克难主题歌。

一要正视企业当前遇到的现实困难，通过加强形势任务教育，引导职工客观分析当前形势，深入了解物探行业发展的大环境、大背景，深刻认识企业所遇困难的长期性、复杂性，消除盲目乐观和侥幸心理，增强危机感、紧迫感和对困难的心理预期。如，华北物探处围绕深化形势任务教育，下发了宣传提纲，成立了宣讲团，并借助广播、OA、微信、电子报刊等多种载体，采取“市场形势定期讲、发展形势专题讲、经营形势时时讲”方式，引导职工随时掌握市场变化动态，增强对市场规律的敏感度，提升对发展机遇的认知感，坚定对企业改革的自信心，以弛而不息的思想引领，凝聚全体职工的思想共识。

二要加强机遇意识教育，消除恐慌情绪，引导职工随“机”而安、寻“机”而上、借“机”而为。在市场经济环境下，企业发展就是物竞天择、大浪淘沙的过程，笑到最后才能活得更好。面对市场和经营困局，教育职工既不麻木也不坐等更不能恐惧，以积极的心态、主动的行动寻求应对措施，练好内功，推动技术更新和管理升级，提高企业核心竞争力和抵御风险能力。针对当前形势，华北物探处党委发动全体职工开展了“面对新常态，我们怎么办”的大讨论。广大干部员工或着眼物探处发展大局，或立足本单位、本岗位实际，围绕开拓市场、降本增效、提速提效积极建言献策，提出合理化建议256条，充分体现了广大职工急企业之所急、思企业之所忧的主人翁责任感。

2、坚持问题导向原则，提高思想政治工作的针对性和有效性

只有善于发现问题，才能有效解决问题。思想政治工作的对象是人，每个人都有自己的需要，不同的人有不同层次的需求，这是马斯洛需求层次理论的基本假设。要准确掌握职工所思所想、所需所求，保证思想政治工作的针对性和有效性，就必须建立干群沟通的长效机制。针对严峻的经营形势和职工存在的思想疑虑，华北物探处党委建立了基层领导与职工“面对面”谈心制度，采取召开小型座谈会、个别谈心、家访等方式，与员工当面交流、深度沟通，既倾听了职工的心声，把握了职工思想脉搏，又密切了干群关系，拉近了彼此距离。今年来，各级干部累计召开小型座谈会117次、个别谈心269人次、家访136户次。

只有善于抓住主要矛盾，才能纲举目张，切实保证职工队伍的稳定。对华北物探处的职工而言，收入和就业是其最为关注的核心问题。针对市场份额锐减、经营状况不佳的实际，物探处组织职工开展专题讨论，引导职工深刻理解“大河不满小河干”、个人收入与企业效益紧密相关的道理，促使员工有效降低了对收入的心理预期。针对队伍开工不足、部分职工待工的实际，积极引导职工转变择业观念、回归艰苦岗位，自去年冬季以来已有近百名职工主动走上了放线、监井等艰苦岗位，这些岗位以往都是由季节工来承担。同时，坚持用开放的思维解决员工就业问题，砍出“三板斧”：一是奋力开拓物探市场。一方面大力开拓区外市场，一举中标国土资源部3个公益性地质调查勘探项目；另一方面加大与华北油田公司沟通，积极争取股份公司政策支持，在股份公司投资整体偏紧情况下，争取到4800万元的追加投资，一定程度缓解了市场不足的压力。二是积极联系长庆看井服务业务，为126名职工提供了新的就业岗位。三是努力拓展“非油”业务，积极与内蒙古鹏祥光大公司沟通洽谈，争取承揽其风光互补发电设备的安装工程，最大限度拓宽职工的就业渠道。通过努力，华北物探处今年保障了所有地震队职工均得到了出工的机会或在新的岗位实现就业。

3、坚持防微杜渐原则，变“灭火队”为“防火墙”

风起于青萍之末。抓好职工的思想政治工作，必须坚持未雨绸缪、防微杜渐，从预防着眼，从细处着手。一要定期分析职工思想动态。由下至上完善职工思想动态收集、汇总、分析制度，准确掌握客观存在的思想对立点、利益碰撞点和诉求集中点，为普遍性、重复性、复杂性问题建立专项档案，明确风险等级、防范措施和应对举措，加强问题立项、整改推进、限期销号管理，确保职工思想动态掌控到位。二要超前谋划危机应对策略。企业制定重大改革政策和涉及职工切身利益制度时，充分考虑可能带来的质疑与对立，深刻分析矛盾焦点的破解之举。遇有重点工作和重大任务时，要将化解思想疑虑工作做足做透，利用问卷调查、走访谈心、集中调研等方式，摸准职工的心理预期，留足心理承载空间，发挥好心理干预和心理疏导作用，最大限度赢得职工支持。三要有效发挥风险研判作用。利用各种渠道途径，了解和掌握不同岗位、不同层级、不同身份、不同年龄职工的思想动态，收集、分析及时予以处理解决。对职工中存在的倾向性和共性问题，预先发布警示信息，组织各层级合力应对，提前出台有效措施，防患于未然，不断提高政治思想工作的针对性和有效性。

4、坚持以人为本原则，做到尊重人、理解人、帮助人

尊重人，就是要平等待人，尊重职工的权力、个性和情感。渴望得到认同、尊重和公平对待是人的本性。各级管理者在执行管理制度、实施管理行为时，特别是在处理薪酬分配、岗位调整、先进评选、干部竞聘等事关职工切身利益问题时，必须做到公开、公平、公正，对待所有职工一视同仁，不搞特殊化，不分亲疏远近，营造平等、民主、互信的人际关系。如，华北物探处在评先选优、干部提职等大事上，坚持吸纳职工代表参与评选，全程由纪检监察部门人员参与监督，保证了评先选优、干部提职的公平、公正。

理解人，就是要理解每个职工的具体处境和个性，承认职工的不同性格、爱好和兴趣。企业经营形势的急剧恶化，必然引发职工的压力感、失落感、急躁感。对思想政治工作者而言，要学会换位思考，理解职工的个性差异，把握企业发展困难时期职工的心理特征和成因；要学会运用心理学知识开展思想政治工作，加强心理危机干预，通过心灵慰藉、安抚，帮助职工化解矛盾、理顺情绪；要端正心态、俯下身子，加强与职工沟通，以情疏导，双向交流，平等对话，融洽情感。

帮助人，就是坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，满腔热情地帮助职工解决思想和实际问题。如，华北物探处认真落实处班子成员“一对一”联系帮扶困难户制度，实行困难家庭电子档案“三色”管理，帮助患大病职工申请救助，帮助困难职工排忧解难。基层领导注重掌握职工婚丧嫁娶、看病就医、子女入学等重要信息，及时伸出援手或送上祝福，满足员工被认可、被尊重的情感需要。接受群众关于体检的建议，实行“菜单式”体检，让职工根据需要自己选择医院，选择体检项目。开展“安心工程”活动，成立党员志愿服务队，建立机关、二线系统党员与前线职工家庭“一对一”联系制度，帮助地震队野外施工人员和劳务输出人员解除后顾之忧。

5、坚持与时俱进原则，创新思想政治工作方法与载体

企业发展困难时期，职工思想的多元、多样、多变特征越发明显，帮助职工在思想上解惑、精神上减负、心理上减压的任务愈发繁重。要注重提高处理突发事件的能力，适时开展突发事件应急演练，设置模拟场景和虚拟事件，客观检验突发舆情事件、重大群体事件的处置水平。要积极抢占网络话语的主动权，占领思想交锋的制高点，强化网络舆情监控力度，针对职工倾向性、苗头性思想问题，不躲避、不搪塞、不漠视，充分利用权威发布、跟帖答复等方法主动发声、正面引导、及时解惑，以迅速的响应速度、妥当的处置举措，发挥好稳定军心、正本清源、补偏救弊的积极作用。要充分认识自媒体易于互动的优势，做优做强以微信公众号为主的自媒体品牌，优化内容设置，突出宣传主题，扩大关注人数，使之成为传播先进文化、守望精神财富、增强员工与企业互动沟通的重要阵地。如，华北物探处先后开办了《华北物探风采》电子报、开通了《华北物探党课》、《青春飞扬》微信平台，有效丰富了思想政治工作的手段和载体。

总之，企业发展遇到的困难越大，越要加强思想政治工作。通过理顺职工思想情绪、提振职工拼搏信心，凝聚万众一心之力，铸就众志成城之势，形成知难而进、协力拼搏的强大精神动力。