用互联网思维创新基层党建工作

 党的十九大提出，要以改革创新精神不断推动党的建设新的伟大工程，全面提高党的建设科学化水平，创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础。党的十九届四中全会提出，深化改革的总目标是推进国家治理体系和治理能力的现代化。能力的现代化必须依靠先进的思想引领和技术手段实现。当前，“互联网思维”广受关注，其阐释了一种全新的思维方式，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，融合创新。这对于抓好新常态下的基层党建工作提供了有益的借鉴。

信息技术中心自成立以来，中心党委始终坚持“围绕中心，服务大局，强化定位，发挥作用”，结合IT行业高度开放，知识型员工思维活跃、自主意识较强、追求自我价值实现的特点，运用互联网思维来创新工作思路、改进工作方法、提升工作效果，变革党员教育管理和服务模式，打破地域、时空界限和党组织间的壁垒，整合运用各方资源，构建开放式工作格局，使中心的基层党建管理快速对接融合“互联网+”发展趋势，增强了党组织的凝聚力和号召力，更好地发挥了党组织战斗堡垒和政治保障的作用，实现中心的党建工作和生产经营工作同步互促共进发展。

一、“互联网思维”的释义与内涵

互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。简言之，互联网思维就是互联网时代的思考方式。在一个网状结构的互联网，它没有层级结构，虽然不同的节点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它的内在精神，是去中心化、分布式和平等，与之相应的互联网思维也体现着平等、开放的特征。平等开放意味着民主、意味着人性化。从这个意义上讲，互联网思维也是以人为本的思维。

互联网思维是相对于工业化思维而言的，互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体。关于互联网思维的理论研究有很多，比较普遍认可的是“独孤九剑”9大思维，包括：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。充分发挥互联网自身的网络优势、技术优势、治理优势等，去提升、改造传统的做法，改变原有的发展节奏、创建起新的游戏规则,体现一种民主化、用户至上的新商业思想。

二、中心党建工作管理现状

中心现有党员827名，占全体员工总数的29.5%，其中78.6%是35岁以下党员，他们年纪轻、学历高、观念新、思想活，传统的党组织设置形式和活动方式与他们的新需求不相适应。从普通党员的角度来讲，由于项目工作繁忙，他们对党建工作主动关注的少；对自身的党员信息、组织信息不太掌握，也缺乏有效的渠道获取；不能即使了解中心党委的近期重点工作、主要导向，难以快速在工作中与自身岗位相结合。从基层党支部的角度来讲，由于人员流动性强、更替频繁，支部对所辖范围内党员、员工的信息台账更新不及时，管理依赖性较强；另外由于党员所在项目地域分布广、人员分散，支部对党员的教育管理收日常工作和时空局限性较大；支部开展工作的阵地不统一，各支部横向间了解较少，不利于中心党建工作的整体提升。从中心党委的工作角度来讲，如何将发展理念、最新动向有效传递到组织每一个细胞、如何优化和改进中心党委自身的工作彰显时代特色、如何激发基层组织的自主管理激发员工凝心聚力与企业共同奋斗，都是摆在当下最迫切需要面对和解决的问题。

以上问题的存在，既影响到了党员参加组织活动积极性，也影响到了党组织开展活动的积极性和创造力，并由此导致一些党组织开展活动流于形式，活力、凝聚力、战斗力不强；部分党员因疏于组织生活，党性观念和组织意识较差、作用发挥不明显等系列问题。

三、中心党建工作的“互联网思维”初体验

针对上述存在的问题，中心党委站在“互联网+”的风口上，巧借“互联网思维”，以激发党组织和党员队伍内生动力、充分发挥党组织和党员作用为出发点和落脚点，从构建开放式党组织设置形式和工作参与感、打造党建工作组织平台和工作平台、建立循环改进的党建运行机制、创新党建工作载体等方面入手，进行了努力的探索和实践。

1．以“用户思维”谋划中心党建工作

用户思维，就是以用户体验、用户反馈、用户需求来定义新的产品。时时刻刻与用户保持沟通、分享与互动，根据用户的意见不断修正和更新产品，甚至邀请用户参与产品的研发与设计。推出新产品速度很快、周期很短，允许试错、鼓励创新、宽容失败。在新的党建工作格局中，党员既是党务工作管理服务的“大客户”、也是发挥作用的“主人翁”，基层党组织既是接受信息和任务的“天线”、也是传递责任和使命的“基站”。需要创造时时刻刻的互动机制，民有所呼、我有所应，根据基层党员或党组织的需求转变观念，调整思路。使各级党组织既能从上而下一级传导一级、也能从下往上相互监督促进，从而使每个党员、每个党组织都能发挥传播正能量的乘数效应。

中心党委从过去“自上而下”的传统模式中解放出来，树立“用户为王”、“党员至上”的全新理念，提升构思和谋划工作的水平。一是重构评价目标。彻底摒弃那种自导自演、自做自评的老套路，推行党支部目标管理。按照业绩导向，逐一和党支部书记进行沟通，确定绩效内容，明确工作目标，与党支部书记签订绩效合同书。二是坚持需求导向、深挖痛点。以广大党员和基层党支部的需求为导向，把党建活动载体当成中心党委经营的“产品”，把每一个细节都按照党员的视角来设计，找到党员的“痛点”，在规定工作的基础上，突出自选工作，让基层在工作中更有“参与感”，形成上下联动、开放互补的党建工作运行机制，产生鲜活持久的生命力。

2．以“平台思维”布局中心党建工作

平台思维，着眼点在于打造产业链上下游之间、企业和用户之间随时随地沟通、分享、互助、共赢的平台，很多商机和信息在这个平台上叠加和交换。在党建领域，也可以打造无数个这样的平台，组织内部、组织与党员、组织与组织、组织与社会之间无缝对接，随时随地共同学习、分享、沟通、互助，有了现代信息技术创造的平台，时空都不再是距离。党组织活动的设计开展不再是线性的、自上而下的、号召命令式的，而是在一个平台上交互式的、平等参与、互动共赢。组织的活力、凝聚力、魅力和党员的参与度都会大大提升。

中心党委首先是用开放式组织设置来打造党建运行的组织平台。创新完善基层党组织设置，行政机构如有调整，就及时调整基层党组织，按照和“业务板块、部门相对应”的原则，突出“自主、个性”。比如ERP板块部门较多，中心优先从中层管理干部合适人选中选好配好党支部书记，在此基础上，根据党员的岗位性质、工作领域、兴趣爱好、个性需求等方面的差异，结合党员意愿“自主组合”党支部和党小组，各部门自由选择结合形成新的党支部，引起党员特别是年轻党员的浓厚兴趣和积极响应，目前中心党委下设5个党总支，27个基层党支部，83个党小组，形成多层次、开放式的“核心+堡垒”工作格局。

中心党委的第二个平台就是基于瑞信平台在移动终端搭建的“瑞飞党建云”工作平台。在瑞飞内部的瑞信上建立“瑞飞党建云”公众号，包含标题新闻、基本信息、党建园地、互动社区等模块。丰富功能内容，宣贯中心党委理念、发布动作动态、党建专题活动，设立党务基本应用，推送员工在党务方面的个人信息、组织信息，面向员工提供党员组织发展所处节点和注意事项，同时具备交流共享功能，设置“支部在行动”、“先进在闪光”、“党务及时雨”、“瑞眼看世界”、“悦读悦享”等栏目，建立全员联系党委书记的“直通车”，在移动终端打造全员共同学习、交流、互动的平台，随时随地分享党务信息、交流党建工作、推广闪光言行，传播正能量。使瑞信党建云平台成为中心党建工作引领思想、沟通交流、风采展示的“窗口”。

3．以“迭代思维”推进中心党建工作

迭代思维，是因为互联网企业讲究快，产品尽快投向市场，然后不断试错完善。推进基层党建工作，要学习这种快速落地、迭代循环的方法，用最快的速度抓落实，并持续抓好执行反馈，改进完善的闭环流程。

一是扁平直达。中心党委一方面充分利用党组织层级架构，通过会议、文件、邮件等传统方式形成一级抓一级、一级带一级的责任体系，又灵活运用企业瑞信、明道平台等新媒体工具建立跨组织层级的精准快速通道，使中心党委的工作部署、发展理念能够以快捷的形式、完整准确地传达到每一个基层组织和党员，避免信心层层衰减、变形甚至停滞，提高工作部署的落地执行效率。为解决中心人员高度分散、沟通不及时、渠道不通畅、信息不对称等方面的问题，中心在内部社交平台“明道”上开设了“领导开放日”。每月由一名中心领导在明道平台上进行网络值班，党委组织部提前发布通知，中心所有员工可以登陆明道平台，向值班领导提出自己的问题和建议，值班领导对员工提出的问题及时给予解答，对于当时不能解答的问题，事后由相关职能部室提出反馈意见，坚持问题导向，建立限时办结制度，定期向广大员工反馈，赢得了员工的广泛认可，中心班子民主、开放、务实、高效的作风形象深入员工心中。

二是双向互动。契合开放、平等、协作、分享的互联网精神，“瑞飞党建云”公众号也专门设立了“党建论坛”，专门收集每一名公众号使用者关于公众号的使用意见或功能扩展建议，同时也欢迎广大党员包括每一名员工，随时就中心党建工作提出意见建议。使中心党建工作平台和党务工作以基层的群策群力为动力，形成“部署-落实-反馈-改进”的良性循环机制。

4．以“极致思维”创新中心党建工作

互联网企业致力创造让人尖叫的产品，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期，最终打造成不可替代的品牌。创新基层党建工作，要学习这种专心专注、极致极美的态度，设计搭建党员喜爱欢迎的党建活动载体。

一是从细节入手，把日常工作做到极致。从“用户体验”的角度，认真审视党建日常工作的每一个细节和每一道程序，或不断创新形式、深挖内涵，或细心发现瑕疵、加以改进，努力提供真正令基层满意的服务体验。基层党建工作调研不再局限于传统方法的随机抽样和个别座谈，而是建立定期党支部书记例会制度，采取更加广泛和民主的方式，通报上一阶段的党建工作完成情况，部署下一阶段的党建工作，针对他们工作中遇到的问题进行答疑解惑，并采取典型引路的方式，选取一个党支部进行经验交流，以提高工作的针对性和实效性，促进党建工作的相互促进和提升。

二是从实际出发，把特色工作做出时效。既体现行业特征、也凸显单位特色，又符合党员特点，使党建工作更好地融入中心、服务大局。坚持开展好“迎七一”系列活动。结合新的大环境，在七一前夕，中心层面制定“七一”系列活动方案，组织开展“为入党誓词点赞”、“青春不停步、永远跟党走”等主题教育活动，更是按照“化整为零”的方法，鼓励各基层党支部自行开展党建活动，创新党员活动载体，丰富组织生活，激发基层活力。基层党务工作者素质得到了提高，党组织的凝聚力和战斗力不断提升，党员队伍的活力不断增强。

 总之，互联网时代带来了整个社会治理体系朝着扁平、透明、规范、高效的方向发展，党组织要适应这样的变化，积极拥抱互联网时代，用互联网思维主动思考，是大势所趋，也是新时期做好基层党建工作的必然要求。

作为党的基层组织，尤其是面向广大IT从业者开展党的工作，我们有必要借助互联网思维，创新工作方式，夯实基础，使各项工作有效传递并落实好中心的发展理念；提高效率，增强“围绕中心服务大局”的党建思想政治工作能力；抢占党建阵地制高点，使我们的工作跟上时代步伐，把握发展潮流，书写以政治优势转化为发展优势的新篇章!