2021年，我局认真贯彻落实区政府《关于做好2021年度建议提案办理工作的通知》精神，高度重视区政府督办室转南谯区第六届政协第二次会议提案，将其作为全局年度一项重要工作，以认真负责的态度，注重实效，狠抓落实督办催办，努力提高面商率、满意率，保证今年提案办理的高质量、高效率。现将我局现阶段政协提案落实情况汇报如下：
一、基本情况
我局今年受理区政协提案9件，目前已答复。
二、主要做法
(一)强化组织领导，明确责任分工。
提案交办工作会议召开后，我局立即成立政协提案办理工作领导小组，对承办的政协提案进行了系统的归纳整理，明确了相关科室具体责任，要求通过电话联系或见面的方式努力了解委员提案的愿望、要求。在充分了解他们的愿望、要求后，我们再召开专题会议，就办理委员提案工作提出具体办理意见，要求各承办科室在办理工作中努力确保“四个百分之百”(办复率、领导审阅把关率、走访见面率、基本满意以上比率100%)任务的完成。为了使提案办理工作做到“目标明确、责任具体、工作有效”，要求办理件均由分管局长牵头办理，并就办理规定、办理时间、办理程序、答复格式等按照要求统一。办理件在形成初步回复意见后均由分管局长严格把关，最后送一把手审定回复。
（二）规范办理程序，提高办理标准。
为了确保委员提案回复函的规范性、正确性和实效性，防止因为不了解办理程序、办理方法、办理标准，出现答复不到位、办理不规范等问题，我局针对如何规范、高效地完成政协提案办理工作，组织各承办科室和承办人进行专门会议，并结合往年的办理经验，对每个提案在办理前、办理中、办理后三个阶段应该怎么办、怎么答、怎么审、怎么回都做了具体的讨论，要求做到“三到位”：一是认识到位，要把办理工作提升到政治任务的高度；二是责任到位，切实做到专门领导负责，专门人员承办；三是程序到位，要做到多沟通、多联系、多想、多跑，并规定正式答复一律要经过“四次把关”，即承办人员拟稿关、科室负责人审稿关、办公室文字审核关、分管局长审签关。
(三)讲求办理方法，力求代表满意。
为了进一步提高办理工作的效率，在办理工作中我们尽力做到“三个联系”，即办理前联系、办理中联系、办理后联系。一是在办理前及时与委员联系，进一步了解委员提出提案的意图，在调查了解的前提下，研究工作方法，提高工作的针对性；二是针对每一份提案在办理过程中与委员多联系、多沟通，在取得基本共识后根据委员提出的意见和要求修改、完善答复意见；三是在回复后，认真了解委员对办理情况的评价，并记录在案，以便在今后的工作中改进。为了切实把政协提案办理工作作为体察民情、了解民意、集中民智的重要途径，我们在对委员进行个别走访的同时，也加强对广大群众的走访、调查工作。对委员提出的个体建议进行综合分析，在办理过程中着重加强对同类问题的调查、分析、解决的力度，努力确保提案办理的深度和广度，尽力避免同一类型问题重复建议。对提案中提出的一些本单位无法答复的问题，主动联系相关部门共同协商，各自从各部门的角度来答复，尽量给建议人员一个满意的答复。
截止目前，所有政协提案都得到了及时、圆满的处理与答复，委员们对住建局务实的工作态度表示满意。
2021年8月21日
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