为贯彻落实民政部《关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》及省民政厅《关于开展“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》要求,我县救助站“寒冬送温暖”活动在省救助总站、市救助站的指导下和相关部门的配合下,坚持“自愿救助,无偿救助”的原则,强化寒冬送温暖防寒抗冻工作。现将活动开展情况汇报如下:
一、积极部署,建立部门联动机制
一是按照省、市救助管理工作要求,成立屏南县民政局寒冬送温暖领导小组,制定开展“寒冬送温暖活动”的活动实施方案,召开“寒冬送温暖”部署会议,提前增加储备棉被、棉衣、保暖内衣裤、帐篷、食物等物资储备,坚决防止冻伤饿死等意外事故发生。二是建立屏南县流浪乞讨人员救助管理工作联席会议,以政府文件的形式明确民政、卫生、公安等部门职责,健全部门联动协调机制,研究、协调、解决在开展送温暖活动中遇到的困难和难题。
二、强化措施,整合资源扩大求助力量
一是加大宣传,通过媒体报道、微信等方式广泛宣传救助工作,引导公众客观理性认识和支持生活无着流浪乞讨人员救助。利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网发布渠道,帮助受助人员寻亲。在全县各主要街道口设置救助引导牌,公开24小时救助电话。扩大巡查救助的范围和频率,重点巡查城区的大街小巷、商铺屋檐下、ATM柜员机、桥梁、郊区临时搭盖的简易房、废弃的旧房子、车站门口等流浪人员聚集的地方。二是增设开放式临时救助点,在城区流浪乞讨人员、外来务工人员集中活动区域备足御寒物品,方便流浪乞讨人员、露宿人员就近受助避寒。此次寒冬送温暖活动,加大了夜间巡查的力度。工作人员对不愿入站也不愿到救助点受助的流浪人员,宣传救助政策,引导劝说,还是不愿意接受的,现场发放棉被、棉袄、面包等御寒衣物和食品,同时告知救助热线,以便随时进站接受救助。根据群众反应在高速口、县城至乡镇沿线有看到流浪乞讨人员,将寒冬送温暖活动还扩大范围至乡镇,在沿路巡查的过程中,工作人员救助困难群众2名。
三、突出重点,亲情救助重、难点人员
此次活动中,对存在用伞驱赶工作人员、将送去的被子丢弃的女性流浪人员,工作人员认真劝导,咨询群众,采取将被套换花色等方法,送上热饭菜、避免挨冻受饿;对语言不通的救助对象采取纸笔交流,面对面耐心劝导;对经劝导后仍不愿入站接受救助的流浪、乞讨人员,发放棉衣棉被食品,并留下救助电话号码和救助机构的地址,列入重点关注名册;对在精神病院救治的流浪乞讨人员除了在全国救助管理信息系统里登记寻亲信息外,在春节等节日期间进行走访看望,了解病情,在给予物质救助的同时送去精神的慰藉。
下一阶段,我县将继续严格按照上级对救助工作的要求,根据省、市救助管理工作会议精神, 结合我县实际,采取多样化方式,宣传救助法规政策,多向省、市和兄弟县市救助管理机构学习,进一步提高我县救助管理能力和救助应急能力。
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