一、查摆存在的问题
(一)加强理论武装方面
一是理论学习与业务融合不够紧密。支部班子对习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十届四中全会精神以及新时代党的治疆方略的学习多停留在“读原文、划重点”层面,未能将党的二十届四中全会精神与政务服务数字化转型、大数据赋能社会治理等核心业务深度结合,导致理论学习与实际工作“两张皮”。
二是学习形式创新不足且深度欠缺。学习主要以支部集中学习、领导领学为主,线上学习平台使用率低,缺乏案例分析、实地研学、跨部门交流等多元化形式。对大数据领域前沿技术、政务服务改革最新政策的学习碎片化,班子成员主动钻研不够,在运用理论指导解决数据壁垒、“一网通办”覆盖不全等实际问题时,思路不宽、办法不多。
三是对核心精神的系统性领悟不足。对新时代党的治疆方略中“依法治疆、团结稳疆、文化润疆、富民兴疆、长期建疆”的内在逻辑把握不深,未能充分认识到政务服务和大数据工作在保障民生、促进民族团结、服务兵地融合中的重要作用,导致部分工作部署缺乏政治高度和全局视野。
(二)执行上级组织决定方面
一是落实兵团相关部署针对性不强。围绕发挥兵团“安边固疆的稳定器、凝聚各族群众的大熔炉、先进生产力和先进文化的示范区”三大功能及相关四大作用,支部在政务服务领域缺乏具体落实举措。例如,在推进兵地政务服务一体化方面,仅完成上级要求的“跨省通办”事项清单公示,未针对兵团职工群众、兵地企业的特殊需求优化审批流程,兵地间数据共享不充分,跨区域办事仍存在“多地跑、重复交材料”问题。
三是请示报告制度执行不够严格。对涉及政务服务重大改革、大数据项目立项等重要工作,有时存在“先推进后汇报”的情况;对工作推进中出现的难点问题,如部门间数据共享协调不畅、政务大厅硬件升级资金不足等,向上级请示汇报不及时,缺乏主动争取支持的意识。
(三)严格组织生活方面
一是组织生活质量不高、针对性不强。“三会一课”内容多以政策学习为主,与政务服务窗口工作、大数据项目攻坚等业务结合不紧密,例如,主题党日活动未围绕“提升窗口服务效能”“破解数据共享难题”等实际问题开展专题研讨;谈心谈话多为常规性交流,对党员在窗口服务态度、工作压力疏导、业务能力提升等方面的针对性沟通不足。
二是批评和自我批评流于形式。存在“老好人”思想,班子成员之间、班子与党员之间的批评多以“希望改进”“加强学习”等委婉表述为主,避重就轻,不敢直面问题。例如,对部分党员在政务大厅服务中存在的推诿扯皮、效率不高,以及大数据工作中存在的敷衍应付等问题,未能严肃指出、深入剖析。
三是双重组织生活落实不够到位。因政务服务大厅日常管理、大数据项目攻坚等工作任务繁重,部分党员领导干部存在缺席支部组织生活的情况,且缺席后补学补会不及时、不规范,支部对领导干部参加双重组织生活的提醒、监督机制不够健全,未能确保全员全程参与。
(四)加强党员管理监督方面
一是党员教育管理分类施策不足。支部党员涵盖窗口服务、技术研发、综合管理等多个岗位,但教育管理仍采用“一刀切”模式,缺乏针对性。对窗口党员侧重服务规范培训,但对服务创新能力培养不够;对技术党员侧重业务技能学习,但对数据安全意识、政治纪律教育不足。民主评议党员仍以党员互评为主,未引入办事群众、企业代表评价,缺乏对党员日常工作表现的量化考核指标。
二是“三学三亮三比”行动推进乏力。在政务服务大厅设立了党员先锋岗,但未明确具体职责和考核标准,先锋模范作用发挥不明显;“三学”(学理论、学业务、学技能)缺乏系统性计划,“三亮”(亮身份、亮承诺、亮业绩)流于形式,“三比”(比服务、比效率、比创新)未形成长效机制,未能有效引导党员在优化审批流程、攻克技术难题、提升服务质量中争当先锋。
三是监督执纪不够严格。对党员干部的日常监督多停留在工作纪律层面,对窗口服务中的不作为、慢作为,以及大数据工作中可能存在的数据泄露风险等问题,发现不及时、纠治不坚决。对违纪党员和不合格党员的组织处置流程不够熟悉,存在“怕得罪人”的思想,监督执纪“宽松软”。
(五)推动铸牢中华民族共同体意识方面
一是融入业务工作不够深入。将铸牢中华民族共同体意识作为工作主线的意识不强,在政务服务和大数据工作中缺乏系统性谋划。例如,政务服务大厅的双语服务仅满足基础咨询需求,未实现高频事项办理指南、线上平台操作流程的双语全覆盖;大数据应用中,未针对性开发民族团结相关服务模块,未能通过数据赋能促进各民族群众交往交流交融。
二是宣传教育和实践活动形式单一。开展民族团结宣传多以张贴标语、发放手册为主,缺乏互动性和吸引力;民族团结联谊活动仍停留在座谈、走访等传统形式,未结合政务服务职能开展“双语政务服务培训”“兵地共建政务服务驿站”等特色活动,未能有效激发党员和群众的参与热情,“五个认同”的宣传教育效果不明显。

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