文秘之友｜原创|范文|素材|写作|PPT｜

XX单位关于独居困难老年人生活环境专项提升行动的工作情况报告

为精准应对冬季严寒气候对独居困难老年人群体生活造成的影响，全面落实各项社会救助与养老服务政策，切实保障特殊困难群体的基本生活与生命安全，根据上级有关精神与年度工作部署，XX区民政局联合相关部门于2025年11月7日起，在全区范围内组织开展了为期两周的独居困难老年人生活环境专项提升暨冬季取暖保障排查行动。本次专项行动聚焦独居、高龄、失能等困难老年人的实际需求，通过系统性排查、政策性兜底与安全性守护相结合的方式，取得阶段性成效。现将有关工作情况报告如下。

一、基本情况与主要成效

本次专项行动坚持以人民为中心的发展思想，紧密围绕“保基本、兜底线、救急难、防风险”的核心目标，通过周密部署、精准施策与高效执行，有效提升了辖区内独居困难老年人的生活品质与安全保障水平。

（一）行动背景与政策依据

进入11月，XX地区气温骤降，冬季取暖与生活照料成为关系民生福祉的紧迫议题。独居困难老年人作为一个特殊的社会群体，因其身体机能衰退、家庭照料缺失、社会联系减弱等特点，在面临季节性风险时更显脆弱。为主动应对挑战，防范潜在风险，确保该群体能够安全、温暖过冬，启动本次专项行动具有极强的现实必要性。

行动的开展，是积极响应国家关于健全分层分类的社会救助体系、构建居家社区机构相协调的养老服务体系等宏观政策导向的具体实践。虽然本次行动并未依据某单一的中央或省级专项文件，但其核心精神与国家《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中关于加强特殊困难老年人关爱服务、提升老年人居家养老安全水平等要求高度契合。行动将宏观政策原则转化为基层可操作、可落地的具体举措，是推动顶层设计在基层治理单元有效实施的关键一环，体现了民政工作的主动性与前瞻性。

（二）主要做法与核心举措

为确保行动取得实效，XX区民政局采取了一系列系统性措施，形成了“全面摸排—政策找人—精准帮扶—闭环管理”的工作链路。

1.全面摸排确保精准覆盖

为确保排查工作的深度与广度，行动伊始便组建了四个由科级领导干部带队的专项工作组。工作模式上，采取了区级督导抽查与镇（街道）全面自查相结合的方式，旨在实现对辖区内所有已建档的独居困难老年人探访巡查的全覆盖。在入户过程中，工作组人员不仅关注老年人的饮食起居、健康状况等基本信息，更是将冬季取暖安全作为排查的核心重点。具体排查内容包括：电暖器、电热毯等电取暖设备的线路是否老化、使用是否规范；燃煤取暖户的通风设施是否完备、是否存在一氧化碳中毒隐患；燃气管道是否存在老化、泄漏风险等。

同时，排查工作也延伸至老年人的居住环境与个人卫生状况。工作人员对院落环境卫生、室内物品堆放、个人清洁等情况进行细致观察，对发现的问题及时记录，并现场督促所属镇（街道）及签约的第三方养老服务公司进行整改，以此提升整体服务质量与老人的生活尊严。截至报告日，已累计对全区22个镇（街道）的2763户城市独居老年人完成入户排查，为后续的精准帮扶奠定了坚实的数据基础。

2.强化兜底保障政策直达