文秘之友｜原创|范文|素材|写作|PPT｜

XX县市场监督管理局2025年度工作情况报告（精品）

2025年以来,XX县市场监督管理局在县委、县政府的坚强领导下,深入贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署,扎实开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育,将“我为群众办实事”实践活动作为核心抓手,聚焦市场主体和人民群众的“急难愁盼”问题,在深化改革、强化监管、优化服务等方面取得了一定成效,有力激发了市场活力,为推动XX县域经济高质量发展贡献了力量。现将本年度工作情况报告如下。

一、基本情况

本年度,全局上下围绕中心、服务大局,统筹发展与安全,坚持“放管服”改革与事中事后监管双轮驱动,各项工作稳步推进,市场环境呈现出规范有序、活力迸发的良好态势。

(一)深化商事制度改革,营商环境持续优化

一是企业开办便利度实现新突破。全面依托“一网通办”平台,将企业登记、印章刻制、发票申领、社保登记等多个涉企服务事项进行深度整合,实现了企业开办全流程线上办理。

二是政务服务集成化水平显著提升。坚决贯彻“高效办成一件事”的工作要求,以市场主体全生命周期需求为导向,大力推进“一窗通办”改革。通过整合内部股室与外部协同部门的服务资源,成功上线运行“企业信息变更一件事”、“开办餐饮店一件事”、“企业注销登记一件事”等多个主题式、套餐式服务场景。市场主体由过去“跑多门、进多窗、交多份材料”转变为现在“一窗受理、一次办结”,极大提升了办事效率和群众体验感。据统计,2024年以来,通过“一件事”套餐服务办理的相关业务量达到1800余件,群众满意度评价始终保持在98%以上。

三是主动靠前服务机制不断健全。全局干部职工牢固树立“人人都是营商环境”的服务意识,变被动审批为主动服务。建立了“局领导+股室负责人+业务骨干”三级包联走访机制,定期深入园区、企业、个体工商户,通过现场座谈、问卷调查、窗口交流等多种形式,“零距离”了解市场主体在生产经营中遇到的实际困难和诉求。针对收集到的融资难、用工缺、政策兑现慢等80余条问题,建立台账、明确责任、销号管理,问题解决率达到95%以上,切实为市场主体排忧解难,有效提振了企业发展信心。

(二)聚焦重点领域监管,安全底线坚实牢固