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XX县行政审批服务局网络安全工作总结报告

随着信息技术的迅猛发展和数字化转型的深入推进，政务服务已深度融入网络空间，成为服务企业群众、优化营商环境的关键载体。政务服务的质量与效率，直接关系到市场主体的获得感和满意度，是区域营商环境的“晴雨表”；而网络安全作为保障政务服务连续、稳定、可靠运行的基石，则是这道生命线的“防火墙”。自组建以来，XX县行政审批服务局始终坚持以人民为中心的发展思想，立足“便民利企”的核心目标，深刻认识到网络安全与政务服务是相辅相成、不可分割的有机整体。我们坚持将提升服务质效作为主抓手，将筑牢网络安全底线作为硬约束，推动二者协同发力、深度融合，旨在为企业群众提供更加高效、安全、优质的政务服务体验，为XX县经济社会高质量发展营造安全、稳定、便捷的数字化环境。本报告旨在系统梳理和总结我局在网络安全工作方面的主要做法、成效经验、存在问题及未来规划。

一、提高政治站位，强化组织领导，压实网络安全责任体系

网络安全是国家安全的重要组成部分，更是政务服务工作的生命线。我局始终从维护国家安全、社会稳定和群众利益的高度出发，将网络安全工作摆在突出位置。

（一）健全领导机制，明确责任分工。我局成立了由局主要领导任组长、分管领导任副组长、各相关科室负责人为成员的网络安全工作领导小组，全面负责全局网络安全工作的统筹规划、组织协调和督促检查。确立了“主要领导负总责、分管领导具体抓、责任科室抓落实、专职人员管日常”的四级责任体系，将网络安全责任逐级分解、层层压实，确保事事有人管、人人有专责。领导小组定期召开专题会议，学习上级关于网络安全的重要指示精神和政策法规，分析研判面临的网络安全形势，部署阶段性重点任务，解决工作中存在的实际问题，形成了齐抓共管的工作格局。

（二）强化考核问责，推动责任落地。将网络安全工作纳入各科室及工作人员的年度绩效考核体系，明确考核指标和评分标准，建立常态化监督检查机制。对因责任不落实、措施不到位导致发生网络安全事件的，严肃追究相关单位和人员的责任，切实增强全员网络安全责任意识和危机意识，确保各项安全要求和制度规定不折不扣地执行到位。

二、完善制度规范，构建长效机制，夯实网络安全管理基础

“没有规矩，不成方圆。”制度建设是网络安全工作的根本保障。我局致力于构建一套科学、规范、高效的网络安全管理制度体系。

（一）完善制度框架，规范管理流程。结合工作实际，制定并完善了《XX县行政审批服务局网络安全管理规定》、《数据安全管理办法》、《网络安全事件应急处置预案》、《机房管理制度》、《账号与口令管理制度》等一系列规章制度。这些制度覆盖了网络与信息系统的建设、运维、使用、数据管理、应急响应等各个环节，明确了安全要求、操作规范和责任边界，为网络安全工作提供了清晰的遵循依据。

（二）细化操作规程，强化过程管控。针对政务服务平台、各业务系统、数据库等重点对象，制定了详细的安全管理操作规程。严格实行信息系统等级保护制度，对重要系统进行定级、备案、测评和整改。加强权限管理，遵循最小权限原则，严格账号审批和权限分配流程，定期进行权限复核。规范数据采集、存储、传输、使用、销毁等全生命周期管理，明确敏感数据保护要求，严防数据泄露、丢失、篡改和滥用风险。

（三）推动制度宣贯，确保入脑入心。通过组织专题培训、印发制度汇编、开展知识竞赛等多种形式，加强对各项网络安全管理制度的学习和宣传，确保全体工作人员熟知熟记、严格遵守，将制度要求内化于心、外化于行，营造“学制度、用制度、守制度”的浓厚氛围。

三、坚持技管结合，提升防护能力，构筑网络安全技术防线

面对日益严峻复杂的网络安全威胁，必须依靠先进的技术手段和扎实的防护措施，构建多层次、纵深化的技术防护体系。

（一）加强基础设施防护，夯实安全底座。对局中心机房、网络设备、服务器、安全设备等进行规范化管理，确保物理环境安全。定期对网络架构进行优化，合理划分安全域，实现边界清晰、访问可控。及时升级操作系统、数据库、中间件等基础软件补丁，修复已知安全漏洞。