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事迹材料：用心用情办好“小案”，传递检察为民温度
“没能调解成功，为你争取到赔偿，接受你送的锦旗我感觉受之有愧”。
“不不不，你特别细心，每次我到检察院来和我每次给你打电话你都热情地接待，耐心地跟我解释法律规定、法律程序，告诉我案子的进展情况，你为我和对方调解赔偿的事做了很多工作，还帮助我申请司法救助，我真的很感谢你们”。
近日，当事人范某某来到西湖区检察院，将一面“情系百姓解民忧廉洁奉公忠职守”的锦旗当面送到刑事检察和控申检察部门检察官手中，表达对检察官秉公执法、心系群众的感激之情。
未能调解成功，当事人为何还给检察官送上锦旗呢？
