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集中整治医德医风对照7个方面重点任务开展自查自纠
近年来医疗行业投诉量持续攀升,某市卫健委2022年数据显示医患纠纷中涉及服务态度类占比达37%。在参与某三甲医院行风建设督导时,我发现过度检查问题尤为突出:曾有位慢性腰痛患者被要求重复进行三次腰椎磁共振成像(MRI),而根据诊疗指南,初次检查结果明确者无需短期复查。这促使我们重点核查临床路径(ClinicalPathway)执行情况。
在收受"红包"治理层面,关节置换手术领域问题较为集中。某院骨科去年实施"双盲信封制"——患者术前将感谢信与现金分别装入两个密封袋,术后由第三方监督拆封,现金直接转为住院押金。实施半年后匿名问卷显示,患者对拒收红包举措满意度提升至91%,但仍有7%受访者反映存在变相暗示现象。
药品耗材回扣的隐蔽性更强。某院通过智能审核系统发现,某品牌人工晶体使用量在三个月内异常增长80%。经查实,系供应商借学术会议名义向医生提供旅游福利。我们立即修订了《学术活动备案管理细则》,要求所有超过2000元的厂商赞助必须公开备案,并在院内公示系统(HospitalInformationSystem)实时更新。