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银行新晋客户经理助理培训心得

告别分行相对宏观的集中培训，来到一个充满烟火气的社区支行，我开始了作为客户经理助理的培训旅程。最初“客户就是上帝”的理念，感觉更多是上级的要求和考核指标。直到每日需要直面附近小区的王阿姨咨询理财产品、处理小商户张老板棘手的转账问题、解答新客户关于贷款政策的疑惑……我才惊觉，这句话原来就蕴藏在这些琐碎却充满人情味的日常互动里，它是实实在在的信任和托付。