在七届四次职工代表大会结束时的讲话

各位代表、同志们：

经过与会代表的共同努力，会议圆满完成了各项议程。会上， 张总到会做了重要指示，杨经理做了工作报告，回顾总结了08年的工作，分析了目前面临的市场形势，全面安排部署了今年的各项工作任务，李经理传达了**公司工作会议精神，冯总做了2019年财务预决算报告，表彰了先进集体和个人。这次会议是我们深入贯彻党的十六届五中全会精神和**公司工作会议精神，以科学发展观为指导，继往开来，开拓进取的总结会、部署会，是激励广大干部职工团结奋斗、不断创造新业绩的动员会、鼓劲会！会议统一了思想，凝聚了力量，进一步明确了今年的工作思路和方向，必将为保证今年全年各项工作目标的完成起到很大的促进作用。

一、这次会议的主要收获：

一是统一了思想，认清了形势，提高了认识，增强了搞好各项工作的紧迫感和责任感。大家知道，继零售市场放开之后、今年12月批发市场也即将放开，竞争的舞台已经搭建在了家门口。对于**企业，没有市场，就没有生存空间。各级管理人员和广大员工对此要有清醒的认识，行动上必须与公司保持高度的一致，开展工作时要有创造性和前瞻性，要调动一切力量，齐心协力、同心同德搞好经营管理工作，斗志昂扬地迎接新的挑战。

二是明确了2019年各项工作的指导思想和目标任务，工作思路更加清晰。今年，我们的**任务为46.6**，公司确定的奋斗目标为48**。杨经理在工作报告中就如何完成今年任务提出了明确的思路：“重点实施人性化、制度化两项管理，全面落实‘三不’理念，力争**、市场、安全、利润‘四个第一’，创造和谐，凝聚人心，实现良好业绩。”并对今年的工作做了详细安排和部署，希望大家把思想和行动统一到努力完成各项任务上来，各单位、各部门要充分调动员工的积极性，严格管理、狠抓落实。虽然任务繁重，只要我们紧紧围绕既定的指导思想和目标开展工作，抢抓机遇，一定会全面完成各项目标任务。

三是振奋了精神，坚定了进一步搞好各项工作的信心。近几年，通过大家的艰辛努力，公司管理水平不断提升，经营业绩年年创出新高，员工的收入稳步增长，这充分说明我们有一支经得起市场考验、敢于面对现实打硬仗的员工队伍。有了这支队伍，任何困难和挑战我们都能克服和应对。

四是认识到只有全心全意依靠广大员工办企业，才能从根本上调动一切积极因素。这些年，公司逐步建立健全了工会等群众组织和职工代表大会制度，积极推行“厂务公开”、“站务公开”制度，进一步扩大基层民主，不断改善员工的福利待遇和工作生活条件。并通过各种途径，尽可能地帮助和解决困难员工、离退休人员和有偿解除劳动合同关系人员在生活等方面存在的问题。增强了员工对企业的信任感，凝聚了人心。我们深刻认识到，只有取得广大员工的理解和支持，员工队伍才能保持稳定，才能推动企业的改革和发展顺利进行！

二、统一行动，通过扎扎实实的工作来贯彻落实这次会议精神。

下面就如何贯彻落实这次工作会议精神，提出以下具体的要求：

一是思想上要实现“两个转变”，行动上“两手”都要抓、两手都要硬。

1、要以转变思想观念、转变思维方式为基础，对面临的形势和发展趋势有个全面的了解和客观的认识。目前，在内部管理上，我们的个别加**站规范化管理仍不到位，服务和营销意识淡薄，全方位运作的能力不强，尤其是落实制度和工作程序仍然不到位。而外部环境方面，竞争日趋激烈，市场控制的难度加大。所以，各级管理人员和广大员工要有正确的认识，进一步转变观念，思想上不能有恐惧感，行动上不能止步不前，更不能故步自封，要通过不断提高认识来促进思想和思维方式的转变，通过实现两个转变促进工作的创新，通过创新促进各项工作的有序开展。

2、行动上“两手”都要抓，“两手”都要硬。要一手抓好市场和**，一手抓好人性化、制度化管理，重点抓制度规范的落实。要以巩固市场为重心，处理好与政府职能部门的关系，做好网络建设、**和服务工作，积极寻求与社会零售商的合作途径，通过与社会零售商的有机合作达到共同占有市场、共同巩固市场，以合作促双赢的目的。要把人性化管理的柔性和制度化管理的刚性紧密结合起来，绝不能一讲人性化管理就把制度丢掉了，各级管理人员必须从思想上、行动上牢固树立用严格的制度管事、管人的理念。

二是以促进加**站管理为重心，落实责任制，强化“三基”建设。

1、进一步加强加**站管理，切实提高加**站的整体管理水平和服务水平。在近两年加**站专项整治和达标创星的基础上，进一步加强工作力度，扩大整治成果，要通过继续推行《规范》，切实提高加**站的综合管理水平，真正使我们的加**站成为“加**服务站”，最终达到以服务促效益的目的。各加**站要在认真组织落实公司各项安排部署和工作要求的同时，积极开展“一站一策”的营销策略，通过特色服务、特色营销等有效措施来扩销增量，不断提高单站**量和加**站的综合管理水平。有条件的加**站要注重副业的发展，因地制宜，把便利店做大、做强。今年公司拟选定15座优势明显的加**站搞大型的上规模、上档次的便利店，50-60座中型规模的便利店，凡是列入的加**站一定要思想上重视，务求抓出成效。

2、进一步落实责任，强化考核。会上所属各单位、机关各部门与公司签订了《业绩合同书》、《党风廉政建设责任书》、《廉洁自律承诺书》、《资金安全责任书》和《党支部目标责任书》，签了字就有了责任。公司每半年要按合同书内容进行工作考核，要严格制度，靠实责任，狠抓落实。

有些部门和单位把年初签订的责任书带回去后，束之高阁，不认真贯彻落实，公司检查的时候连放在哪儿都不知道。各级管理人员必须端正态度，不但要认真抓落实，还要建立健全相关的资料，不能在遇到检查的时候，才从乱纸堆里翻资料。年终考核，对工作有创新、搞的好的，按责任书约定给予表扬、奖励，没有搞好或贻误了工作的，坚决处罚。对不干事的，就让把位子腾出来，让有事业心的同志来干。只有这样，才能在企业形成一个齐心协力干事业、尽职尽责谋发展的良好氛围。

3、强化“三基”，巩固扩大党员先进性教育成果。“三基”工作是我们开展各项工作的基础，这项工作搞好了、搞扎实了，公司的基础也就稳固了，各支部、各单位对此要有清醒的认识，要“严”字当头强“三基”，细字当头固“三基”，实字当头夯“三基”。在强“三基”工作中，要以宣传落实《基层建设纲要》为重点，把重心放在基层，大力加强基层建设。牢固树立以人为本的思想，努力把涉及群众利益的事情办好，进一步改善员工工作生活环境，提高生活质量。

今年，在加强党组织建设工作中，要着重做好两点：第一是努力巩固和扩大先进性教育成果，切实把教育成果发挥到提升服务能力、增强企业核心竞争力上，同时要继续抓好整改提高工作；第二是要建立切合实际，具有较强可操作性的保持党员先进性长效机制，把制定的各项制度落实到实际工作中去，通过实践进一步补充完善，从而进一步发扬光大先进性教育的效果。

三是严格落实党员干部廉洁自律的各项规定和党风廉政建设责任制的各项要求。春节就要到了，广大党员干部必须严格执行廉洁自律有关规定，禁止大吃大喝、铺张浪费，要将心思用在关心一线的广大员工上，使辛勤工作在一线的广大员工能心情愉悦地度过一个欢乐祥和的节日。

目前，公司上下普遍形成了积极进取，奋发有为的工作氛围和求真务实的工作作风，但是，还应清醒地看到个别管理人员在思想作风、学风、工作作风等方面，也确实存在一些不适应改革和发展新形势的问题，不符合人民群众的意愿和要求，甚至背离党的性质、宗旨和公民道德准则。所以，必须破除小进则满、小富即安的满足感，树立不断开拓创业的奋进精神；破除困难面前无所作为的思想，树立敢为人先，勇于探索，在困难中抢抓机遇的意识；破除贪图享乐思想，树立艰苦奋斗、励精图治、无私奉献的精神；破除粗放经营，树立精细化管理、“细节决定成败”的经营理念，破除一手硬，一手软的现象，树立“两手都要硬”的思想。

四是全面提高三种能力，加强企业文化建设，维护员工队伍稳定。

1、加强学习，提高创新思维能力。要建立学习教育机制，打造学习型企业。使广大员工养成终身学习的良好习惯，通过学习促进思想观念的转变，提高员工整体素质，不断创新工作。

2、坚持未雨绸缪，善解矛盾，提高处理维护安全和稳定的能力。

要统筹协调和平衡各方面的利益关系，提高构建和谐企业的本领。各级管理者要积极落实科学发展观，奉行统一的企业宗旨，“奉献能源、创造和谐”，努力实现能源与环境的和谐、企业与社会的和谐、企业内部的和谐。

要把安全生产作为企业的头等大事，提高以人为本抓安全的本领。保证生产安全和职工的健康安全，保证企业的稳定和队伍的稳定是贯彻“三个代表”重要思想，是以人为本，对人民高度负责的具体体现，也是我们各级领导干部的政治责任。06年我们一定要把安全管理工作摆在其它一切工作的首位，必须建立完善的安全控制体系和责任制度，对安全隐患进行及时的排查，以“一万”的预防防止“万一”的发生，切实保证储、运、销各个环节及人员自身的安全。结合今年开展的“安全环保基础年”活动，各级管理人员一定要牢固树立“违章就是事故”和“一切事故都是可以避免的”理念，“三违”行为不论是否造成后果，都必须从严惩处。

要提高各级管理者的领导艺术和领导谋略，提高处理影响稳定问题的本领。当前，随着改革的不断深入，出现了许多人民群众关注的热点、难点问题，这些问题如果处理不好，势必引发群众的不满，势必对我们的经营管理工作带来负面影响，所以只有解决问题才能不出问题，这就要求我们的各级党员干部提高处理问题的能力，把切实维护好群众的切身利益、积极主动的解决人民群众的实际困难，作为加强和改进作风、实践“三个代表”思想的具体行动来抓。稳定工作也列入责任制考核，并执行一票否决制。各级管理人员一定要注意创造相互关爱的温馨环境，树立与人为善的积极心态，把弱势群体的事当成自己的事情来办。

3、坚持继承创新，提高带好队伍、培育先进企业文化的能力。

要坚持继承创新，重在建设，不断增强企业文化的发展力。在继续传承“三老四严”、铁人精神等传统文化，贯彻落实**公司《企业文化建设纲要》的同时，要不断创新发展，培育先进的企业文化。各级管理人员在日常工作中必须时时处处弘扬企业精神，遵循企业宗旨，倡导核心经营理念。

要坚持文化育人，典型引路，不断增强企业的凝聚力和向心力。基层党支部要经常进行广泛深入的企业文化宣传和教育，以形式多样丰富多彩的争先创优活动感染和带动员工。及时选树身边的先进典型，宣传推广好的做法，以典型引路，让群众感动先进性的作用，不断增强企业凝聚力。

要坚持以人为本，带好队伍，不断增强企业发展的活力。

广大员工是推动企业发展的最根本的动力，只有把人力资源充分开发起来，才能对企业产生巨大的推动作用。要坚持“人尽其才，人岗匹配”的原则，不断完善用人机制和薪酬分配制度，不断完善星级员工考核机制，把广大员工的积极性充分调动起来。今年要继续加强在岗员工培训，清退不符合条件的市场化用工，优化员工队伍。加**站经理要做好站内人员的管理工作，通过站级培训不断提高加**站员工的工作能力。要不断强化“五小”建设，凡今年列入计划的两座**库的绿化、养殖任务必须见成效，凡列入加**站小菜地、小花园任务的必须克服一切困难，动员员工亲自动手，创造条件抓出成果。

这次会后，各单位要切实做好以下几点：一是及时组织员工传达学习会议精神，要有时间、有安排、有措施、有落实。公司将组织相关部门进行检查，对学习不到位、无落实措施的，要严肃批评处理。二是要确保安全运行和**品的正常供应，保证市场稳定，最大限度地扩大**，实现“开门红”。三是要继续重视和做好稳定工作，开展节前送温暖活动，关注和关心广大职工的生活，特别是要注重解决好困难职工的实际问题。

同志们，目标和任务已经明确，希望大家认清形势，坚定信心，团结一致，锐意进取，努力开创各项工作新局面，为公司的发展做出新的更大的贡献！

最后，向各位代表、同志们并通过你们向工作在一线的广大员工、家属、离退休人员、内退人员拜年，衷心地祝愿大家学习进步，工作顺利，新年快乐，合家幸福，2019年取得更大更辉煌的工作业绩。

    谢谢大家！