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2025 年 XX 镇（乡）社保中心工作计划

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”在社会保障工作的征程中，每一步的积累与每一项工作的推进都至关重要。2025 年，XX 镇（乡）社保中心将以服务群众为核心，以提升社保工作质量为目标，扎实推进各项工作，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务。 

一、指导思想 

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，秉持“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的理念，紧紧围绕上级关于社会保障工作的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升社保服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。 

二、工作目标 

1. 扩大社保覆盖范围，实现养老保险参保率达到 95%以上，医疗保险参保率稳定在 98%以上。 

2. 提升社保服务质量，群众对社保服务满意度达到 90%以上。 

3. 加强社保基金管理，确保基金安全运行，基金征缴率达到 98%以上。 4. 推进社保信息化建设，实现线上业务办理率达到 80%以上。 

三、工作任务 

（一）加大社保政策宣传力度 

1. 创新宣传方式：利用“学习强国”平台的丰富资源，选取与社保政策相关的优质内容，通过镇（乡）官方公众号、微信群等渠道进行转发分享，让群众在学习强国的过程中了解社保政策。同时，制作生动有趣的社保政策宣传短视频，在抖音、快手等新媒体平台发布，提高政策知晓度。例如，制作关于养老保险待遇领取条件的短视频，以通俗易懂的语言和形象的动画展示，吸引群众关注。

 2. 开展线下宣传活动：结合“社保政策进万家”活动，组织工作人员深入村（社区）、企业、学校等地，开展政策宣讲会、咨询活动。在活动中，设置互动环节，解答群众关心的热点问题，发放宣传资料。计划全年开展线下宣传活动不少于 10 次，发放宣传资料 5000 份以上。 

3. 建立政策咨询热线：设立专门的社保政策咨询热线，安排专人负责接听，及时解答群众的疑问。同时，对咨询问题进行分类整理，分析群众关注的焦点，为后续宣传工作提供参考。