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街道公共服务办公室2024年工作总结及2025年工作计划

2024年，公共服务办公室全心全意为辖区群众服务，较好地完成了街道党工委、办事处和上级有关部门交办的各项工作任务，现将今年工作情况汇报如下：

一、2024年工作情况

（一）工作亮点

便民服务中心开通5个业务窗口（综合服务、居民医保业务、居民社保业务、民政\老龄业务、残联业务）大厅各条业务线工作成效显著，2024年被市妇联评为“巾帼文明岗”。到目前为止各类业务完成情况如下:

居民医保业务：新参保1530单，信息变更65单，信息查询和凭证打印1426单，门诊变更109单，报销87单。年底居民医保开始缴费工作，约有6000单。

居民社保业务：新参保52单，待遇申领59单，一次性待遇41单，资格认证49单，养老待遇恢复237单，高风险人员恢复6单，信息变更21单。