关于加强我市住宅小区物业管理工作的调研报告

为进一步提升我市住宅小区物业管理服务水平，根据市委常委会要求及年度工作安排，近期，市政协组织专题调研组，走访3个镇及市区15个小区，召开3次座谈会，并在天长论坛、政协网站、委员工作平台等广泛征求意见建议，深入了解住宅小区物业管理现状和群众所期所盼，同时前往江苏如皋，浙江黄岩、嘉善等地考察学习。现将调研情况报告如下：

一、基本情况

我市现有住宅小区487个，其中有物业服务123个，无物业89个，独立楼栋275个。成立业主委员会39个、小区管理委员会37个，组建小区党支部58个。备案的物业管理企业38家，从业人员1700人，管理面积920万平方米，涉及5.8万户、18万人，占市区总人口的76%。近年来，在市委、市政府坚强领导下，我市物业服务行业实现了较快发展，小区物业管理在服务经济社会发展、全国文明城市创建中发挥了积极作用。但随着城镇化发展加快，历史遗留问题不断出现，加上规范运营程度不高、行业监管体制不顺等因素，我市小区物业管理纠纷不断，一定程度上影响了社会和谐稳定。

二、存在的问题